Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden bei der Integration unserer innovativen Kochroboter in ihren Betriebsalltag.
- Unternehmen: Dynamisches Startup, das die Gastronomie mit Technologie revolutioniert.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktive Zusatzleistungen und ein einzigartiges Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kreatives Team, das Ideen schnell umsetzt.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Mission, die gesunde und nachhaltige Ernährung für alle zugänglich macht.
- Qualifikationen: Gastronomische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Kundenservice-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Success Associate | Culinary Robotics (All Genders Welcome)
Join goodBytz as a Customer Success Associate in Hamburg, Germany. This role is ideal for someone who blends passion for culinary innovation with a strong focus on customer success.
Responsibilities
- Integrate our kitchen robots into the operational workflows of clients across the DACH region.
- Provide hands‑on training and support for staff in robot operation.
- Guide customers through onboarding, ensuring optimal use after technical commissioning.
- Maintain sustainable customer relationships and identify optimization opportunities.
- Collaborate closely with internal teams (engineering, product, sales, service) to refine our solutions.
Qualifications
- Completed culinary or trade training or equivalent qualification.
- Relevant experience in gastronomy or hospitality (service, kitchen, etc.).
- Good understanding of food processes, technical aptitude, & hands‑on mentality.
- Passion for guest orientation and excellent customer service.
- High flexibility and travel readiness across the DACH region.
- Excellent German and good English language skills.
Benefits & Culture
- Flexible working hours & remote options where applicable.
- Dog‑friendly office environment.
- Access to Urban Sports Club membership, Germany ticket, and an Edenred City Karte.
- Bike‑leasing program after probation.
- Comprehensive onboarding with top‑equipment and training.
- Regular team events, healthy food, and culinary highlights.
- Dynamic startup culture with autonomy, transparency, and collaboration.
About GoodBytz
GoodBytz develops intelligent kitchen robots that enable professional chefs to scale their craft with precision and sustainability. Our mission is to empower chefs and culinary innovators worldwide with AI, robotics, and Big‑Data tools, thereby delivering high‑quality, sustainable food to the broader community.
Seniority level
Entry level
Employment type
Full‑time
Job function
Other
Industries
Business Consulting and Services
#J-18808-LjbffrCustomer Success Associate | Culinary Robotics (all genders welcome) Arbeitgeber: goodBytz
goodBytz ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Startup-Umfeld zu arbeiten, das innovative Technologien mit kulinarischer Kreativität verbindet. Hier profitierst du von flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und kreative Ideen fördert. Zudem erwarten dich attraktive Zusatzleistungen und ein einzigartiges Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur Teil eines Teams bist, sondern aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Gastronomie mitwirken kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Associate | Culinary Robotics (all genders welcome) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Associate interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu unseren Kochrobotern oder der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Gastronomie oder Tech-Branche, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du unsere Produkte und deren Vorteile genau studierst. Zeige, dass du nicht nur die Technik verstehst, sondern auch, wie sie den Kunden hilft, ihre Abläufe zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und du alle Informationen über die Stelle und unser Unternehmen erhältst. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Gastronomie gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Associate | Culinary Robotics (all genders welcome) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für innovative Technologien und die Gastronomie zum Ausdruck bringen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erzähl uns von deinen Erfahrungen in der Gastronomie und wie diese dich auf die Rolle des Customer Success Associate vorbereiten. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser kennenzulernen.
Achte auf die Details!:Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung macht einen großen Unterschied. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und übersichtlich ist. Wir lieben es, wenn du dir Mühe gibst!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei goodBytz vorbereitet
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den Kochrobotern und der Technologie von Culinary Robotics vertraut. Schau dir Videos an, lies Artikel oder teste die Geräte, wenn möglich. Je mehr du über die Produkte weißt, desto besser kannst du im Interview zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Das wird deine Leidenschaft für die Rolle unterstreichen.
✨Teamarbeit hervorheben
Da enge Zusammenarbeit mit internen Teams wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft zeigen
Sei bereit, über deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu sprechen. Wenn du bereits Erfahrungen in der Gastronomie oder Hotellerie hast, teile mit, wie du dich an verschiedene Arbeitsumgebungen angepasst hast und warum du gerne unterwegs bist, um Kunden vor Ort zu unterstützen.
