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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Roboterküchen und unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: goodBytz entwickelt innovative Kochroboter für nachhaltige Essenszubereitung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und Zuschüsse für Sport und Verkehr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und bringe Technologie und Kulinarik zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Interesse, Kommunikationsstärke und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Teamevents, frisches Essen und eine entspannte Arbeitsatmosphäre warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Aktives Monitoring unserer Systeme im Feld - von unserem Hamburger Standort aus
- Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen im laufenden Betrieb unserer Systeme via Telefon oder Video-Call
- Erstellung, Weiterentwicklung und Anwendung von Leitfäden für einen effizienten digitalen Betrieb unserer Kochroboter
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie unserem Technischen Außendienst, der Entwicklung und dem Kundenprojektmanagement
Dein Profil
- Eine Vorliebe für technische Herausforderungen - auch Quer- und Berufseinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
- Aufgeschlossenheit, klare Kommunikation und Lösungskompetenz am Telefon
- Einen kühlen Kopf in herausfordernden Situationen
- Kenntnisse in den Bereichen IT und Softwareentwicklung
- Erfahrung im Kundenservice und/oder Remote-Support
- Bereitschaft, Wochenend- und Abendschichten zu übernehmen
- Sehr gute Deutsch- (C1) und mind. gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Ein einmaliges Arbeitsumfeld zwischen Hochtechnologie und kreativer Kochkunst in einem hochmotivierten Team
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Freiheit bei operativen Entscheidungen
- Voll flexible Arbeitszeiteinteilung sowie Remotearbeit
- Wahl aus Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft (M-Paket), Zuschuss zum Deutschlandticket (hvv Jobticket Premium) oder Edenred City Karte
- Ein schnell wachsendes Start Up mit großem Markt- und Expansionspotential
- Zahlreiche Teamevents
- Frisches und gesundes Essen von unseren Robotern
- Regelmäßig frisches Obst & eine gut gefüllte Candy Bar
Unsere Mission
goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter. Diese ermöglichen es professionellen Köch:innen, ihre Kochkunst qualitativ hochwertig skalierbar und reproduzierbar zu machen. Gleichzeitig liefern wir kulinarischen Ideengeber:innen aus der ganzen Welt eine umfassende Lösung basierend auf Robotern, AI und Big Data Tools, so dass unserer Gesellschaft eine nachhaltigere Produktion und Zubereitung von Lebensmitteln ermöglicht wird. Zeitgleich wird hochqualitatives, nachhaltiges und leckeres Essen der Breite zugänglich gemacht. Unsere Roboterküchen sind in der Lage, alle Prozesse des Kochens, beginnend beim Portionieren der Zutaten bis hin zum Waschen von Töpfen durchzuführen. Die integrierte Sensorik ermöglicht eine präzise Überwachung und Steuerung der Kochprozesse, wodurch kontinuierlich eine hohe Qualität erreicht wird.
Unsere Werte
Bei goodBytz möchten wir, dass all unsere Mitarbeiter:innen ihre Leidenschaft, Kreativität und Individualität in die Arbeit einbringen können. Mit einem hohen Maß an Autonomie und Transparenz in allen Arbeitsbereichen wird Jede:r in die Lage versetzt, schnelle und unabhängige Entscheidungen zu treffen. Wir schätzen alle Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen, da wir der festen Überzeugung sind, dass Vielfalt Innovation fördert. Schließe dich unserer Mission an, und demokratisiere gemeinsam mit uns gesundes, nachhaltiges und leckeres Essen.
First Level Support | Robotic Kitchen Operations (all genders welcome) Arbeitgeber: goodBytz
Kontaktperson:
goodBytz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First Level Support | Robotic Kitchen Operations (all genders welcome)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine technische Affinität! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der Robotertechnologie und der digitalen Küchenlösungen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, in Gesprächen mit dem Team zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche technischen Probleme häufig auftreten könnten und wie du diese lösen würdest. So kannst du im Vorstellungsgespräch deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von goodBytz auf Plattformen wie LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Dies ist besonders wichtig für die Rolle im First Level Support, wo du oft am Telefon oder per Video-Call kommunizieren wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First Level Support | Robotic Kitchen Operations (all genders welcome)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone technische Fähigkeiten: Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in IT und Softwareentwicklung hervorheben. Nenne spezifische Beispiele, wo du diese Fähigkeiten angewendet hast.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Die Rolle erfordert klare Kommunikation, insbesondere am Telefon oder via Video-Call. Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice anführst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Mission von goodBytz beitragen möchtest. Zeige deine Begeisterung für die Verbindung von Technologie und Kulinarik.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei goodBytz vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Interesse an den Kochrobotern. Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich der Robotik und IT, um während des Interviews kompetent wirken zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Krisenmanagement demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Situationen zu besprechen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist. Zeige, dass du auch in herausfordernden Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst und Lösungen findest, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Betone deine Bereitschaft, Wochenend- und Abendschichten zu übernehmen, sowie deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist, der bereit ist, sich für den Erfolg des Unternehmens einzusetzen.
