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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Tech Support Hero und unterstütze Kunden bei Robotic Kitchens.
- Arbeitgeber: goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter für nachhaltige und qualitativ hochwertige Essenszubereitung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und Zuschüsse für Sport und Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Start-ups mit kreativer Kochkunst und einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Affinität, Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Besuche verschiedene Systemstandorte und genieße frisches Essen von unseren Robotern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tech-Support für Robotic Kitchens (m/w/d)
Deine Aufgaben
Für den Einsatz unserer Robotic Kitchens bist du ein Teil des Customer Operation Teams und wirst ein wahrer Tech Support Hero!
Zu deinen Aufgaben zählen unter anderem:
- Betreuung und Unterstützung unserer Kund:innen beim täglichen Umgang mit unseren Systemen
- Überwachung der technischen Systeme, Analyse von Fehlern sowie deren Behebung durch Remote-Service
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe in der Hotline und beim Re-mote-Support, um eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Entwicklung und Bereitstellung virtueller Anleitungen und Hilfestellungen für die effiziente Nutzung unserer Systeme
- Sei das zentrale Bindeglied zwischen Kund:innen und internen Schnittstellen und trage jeden Tag dazu bei, die kulinarische und technische Welt näher zusammen zu bringen
Dein Profil
Du solltest Erfahrung und Eigenschaften in den folgenden Bereichen mitbringen:
- Du begeisterst dich schnell für neue und innovative Themen – dann bist Du bei uns als Quer-oder Berufseinsteiger:in herzlich willkommen!
- Du bist kommunikativ und aufgeschlossen gegenüber unseren Kund:innen und Nutzer:innen und verfügst über eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Technische Affinität und Kenntnisse in den Bereichen IT, Software oder Mechatronik sind von Vorteil
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice gesammelt
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil und erleichtern dir die Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Höfliche und freundliche Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
- Du hast Spaß daran, unsere weiteren Systemstandorte zu besuchen
Natürlich kann niemand alle Kriterien erfüllen – don’t let anything stop you from applying!
Das bieten wir dir
Womit wir bei dir punkten können, sind die folgenden Dinge:
- Ein einmaliges Arbeitsumfeld zwischen Hochtechnologie und kreativer Kochkunst in einem hochmotivierten Team
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Freiheit bei operativen Entscheidungen
- Voll flexible Arbeitszeiteinteilung sowie Remotearbeit
- Wahl aus 50% Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft (M-Paket), 50% Zuschuss zum Deutschlandticket (hvv Jobticket Premium) oder Edenred City Karte
- Ein schnell wachsendes Start Up mit großem Markt- und Expansionspotential
- Zahlreiche Teamevents
- Frisches und gesundes Essen von unseren Robotern
- Regelmäßig frisches Obst und eine gut gefüllte Candy Bar
Unsere Mission
goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter. Diese ermöglichen es professionellen Köch:innen, ihre Kochkunst qualitativ hochwertig skalierbar und reproduzierbar zu machen. Gleichzeitig liefern wir kulinarischen Ideengeber:innen aus der ganzen Welt eine umfassende Lösung basierend auf Robotern, AI und Big Data Tools, so dass unserer Gesellschaft eine nachhaltigere Produktion und Zubereitung von Lebensmitteln ermöglicht wird. Zeitgleich wird hochqualitatives, nachhaltiges und leckeres Essen der Breite zugänglich gemacht. Unsere Roboterküchen sind in der Lage, alle Prozesse des Kochens, beginnend beim Portionieren der Zutaten bis hin zum Waschen von Töpfen durchzuführen. Die integrierte Sensorik ermöglicht eine präzise Überwachung und Steuerung der Kochprozesse, wodurch kontinuierlich eine hohe Qualität erreicht wird.
Unsere Werte
Bei goodBytz möchten wir, dass all unsere Mitarbeiter:innen ihre Leidenschaft, Kreativität und Individualität in die Arbeit einbringen können. Mit einem hohen Maß an Autonomie und Transparenz in allen Arbeitsbereichen wird Jede:r in die Lage versetzt, schnelle und unabhängige Entscheidungen zu treffen. Wir schätzen alle Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen, da wir der festen Überzeugung sind, dass Vielfalt Innovation fördert. Schließe dich unserer Mission an, und demokratisiere gemeinsam mit uns gesundes, nachhaltiges und leckeres Essen.#J-18808-Ljbffr
Tech-Support für Robotic Kitchens (m/w/d) Arbeitgeber: goodBytz
Kontaktperson:
goodBytz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Tech-Support für Robotic Kitchens (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für innovative Technologien! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der Robotic Kitchens und bringe eigene Ideen ein, wie diese Technologien die Kundenbetreuung verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten! Vernetze dich mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Herausforderungen und Lösungen im Tech-Support zu erfahren. Dies kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs relevante Fragen zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder technische Unterstützung zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine technische Affinität unter Beweis zu stellen. Informiere dich über die spezifischen Systeme, die wir verwenden, und zeige, dass du in der Lage bist, technische Probleme schnell zu analysieren und Lösungen zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Tech-Support für Robotic Kitchens (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission von goodBytz und wie ihre Robotic Kitchens die kulinarische Welt verändern. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Vision teilst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Kenntnisse in IT, Software oder Mechatronik. Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice hast, stelle sicher, dass du diese ebenfalls erwähnst.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Gehe spezifisch auf die Anforderungen der Stelle ein und erkläre, warum du die ideale Person für die Rolle des Tech-Supports bist. Deine Begeisterung für innovative Technologien sollte deutlich werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei goodBytz vorbereitest
✨Zeige deine technische Affinität
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit IT, Software oder Mechatronik zu sprechen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du technische Probleme gelöst hast oder welche innovativen Technologien dich begeistern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du im Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Sei lösungsorientiert
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung testen. Denke an Situationen, in denen du Herausforderungen gemeistert hast, und erläutere deinen Ansatz zur Lösung dieser Probleme.
✨Kulturelle Vielfalt schätzen
Das Unternehmen legt Wert auf Vielfalt und Inklusion. Zeige, dass du offen für verschiedene Kulturen und Perspektiven bist, und erkläre, wie du in einem internationalen Team arbeiten würdest.
