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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Roboterküchen und unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter für nachhaltige und qualitativ hochwertige Essenszubereitung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und Zuschüsse für Sport und Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Technologie und Kulinarik vereint.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Interesse, Kommunikationsstärke und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Teamevents, frisches Essen und eine kreative Arbeitsumgebung warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Aktives Monitoring unserer Systeme im Feld - von unserem Hamburger Standort aus
- Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen im laufenden Betrieb unserer Systeme via Telefon oder Video-Call
- Erstellung, Weiterentwicklung und Anwendung von Leitfäden für einen effizienten digitalen Betrieb unserer Kochroboter
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie unserem Technischen Außendienst, der Entwicklung und dem Kundenprojektmanagement
Dein Profil
- Eine Vorliebe für technische Herausforderungen - auch Quer- und Berufseinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
- Aufgeschlossenheit, klare Kommunikation und Lösungskompetenz am Telefon
- Einen kühlen Kopf in herausfordernden Situationen
- Kenntnisse in den Bereichen IT und Softwareentwicklung
- Erfahrung im Kundenservice und/oder Remote-Support
- Bereitschaft, Wochenend- und Abendschichten zu übernehmen
- Sehr gute Deutsch- (C1) und mind. gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Ein einmaliges Arbeitsumfeld zwischen Hochtechnologie und kreativer Kochkunst in einem hochmotivierten Team
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Freiheit bei operativen Entscheidungen
- Voll flexible Arbeitszeiteinteilung sowie Remotearbeit
- Wahl aus Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft (M-Paket), Zuschuss zum Deutschlandticket (hvv Jobticket Premium) oder Edenred City Karte
- Ein schnell wachsendes Start Up mit großem Markt- und Expansionspotential
- Zahlreiche Teamevents
- Frisches und gesundes Essen von unseren Robotern
- Regelmäßig frisches Obst & eine gut gefüllte Candy Bar
Unsere Mission
goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter. Diese ermöglichen es professionellen Köch:innen, ihre Kochkunst qualitativ hochwertig skalierbar und reproduzierbar zu machen. Gleichzeitig liefern wir kulinarischen Ideengeber:innen aus der ganzen Welt eine umfassende Lösung basierend auf Robotern, AI und Big Data Tools, so dass unserer Gesellschaft eine nachhaltigere Produktion und Zubereitung von Lebensmitteln ermöglicht wird. Zeitgleich wird hochqualitatives, nachhaltiges und leckeres Essen der Breite zugänglich gemacht. Unsere Roboterküchen sind in der Lage, alle Prozesse des Kochens, beginnend beim Portionieren der Zutaten bis hin zum Waschen von Töpfen durchzuführen. Die integrierte Sensorik ermöglicht eine präzise Überwachung und Steuerung der Kochprozesse, wodurch kontinuierlich eine hohe Qualität erreicht wird.
Unsere Werte
Bei goodBytz möchten wir, dass all unsere Mitarbeiter:innen ihre Leidenschaft, Kreativität und Individualität in die Arbeit einbringen können. Mit einem hohen Maß an Autonomie und Transparenz in allen Arbeitsbereichen wird Jede:r in die Lage versetzt, schnelle und unabhängige Entscheidungen zu treffen. Wir schätzen alle Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen, da wir der festen Überzeugung sind, dass Vielfalt Innovation fördert. Schließe dich unserer Mission an, und demokratisiere gemeinsam mit uns gesundes, nachhaltiges und leckeres Essen.
Technical Support Robotic Kitchen | Digital Operations Center (all genders welcome) Arbeitgeber: goodBytz
Kontaktperson:
goodBytz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Robotic Kitchen | Digital Operations Center (all genders welcome)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich der Roboterküchen. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an technischen Herausforderungen hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Probleme klar und verständlich zu erklären, da du oft am Telefon oder per Video-Call mit Kunden kommunizieren wirst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden oder abends zu arbeiten. Dies ist besonders wichtig für die Rolle im Technical Support, wo du möglicherweise außerhalb der regulären Arbeitszeiten Unterstützung leisten musst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Herausforderungen und Trends im Bereich der Robotik und des Kundenservices zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Robotic Kitchen | Digital Operations Center (all genders welcome)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone technische Fähigkeiten: Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in IT und Softwareentwicklung hervorheben. Nenne spezifische Technologien oder Tools, mit denen du vertraut bist.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Gib Beispiele für Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in herausfordernden Situationen.
Motivationsschreiben anpassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Verbindung von Technologie und Kulinarik zeigt. Erkläre, warum du Teil des Teams bei goodBytz werden möchtest und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei goodBytz vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Interesse an den Kochrobotern. Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich der Robotik und IT, um während des Interviews kompetent wirken zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, sowohl am Telefon als auch in Video-Calls.
✨Beispiele für Problemlösungen bereitstellen
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine Lösungskompetenz und deine Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Betone deine Bereitschaft, Wochenend- und Abendschichten zu übernehmen, sowie deine Fähigkeit, eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist, der sich gut in ein dynamisches Umfeld einfügt.
