Freshly cooked food. Everywhere. All the time.
Mit unseren Robotern verändern wir, wie die Welt kocht, isst und genießt. Durch Technologie, die Gastronomien entlastet, Food Waste reduziert und kulinarische Qualität auf ein neues, skalierbares Level hebt. Zugänglich für alle. Überall und jederzeit. Dafür geben wir alles. Auf allen Ebenen, in jedem Team und in jeder Funktion.
Deine Rolle
Als Teil unseres Remote‑Operations‑Teams sorgst du dafür, dass unsere Kochroboter im Feld jederzeit stabil und zuverlässig laufen. Du packst technische Herausforderungen direkt an, denkst lösungsorientiert und unterstützt die Anwender:innen unserer Roboter genau dann, wenn es drauf ankommt. Damit spielst du eine Schlüsselrolle für die Performance unserer Systeme und die Zufriedenheit unserer Kund:innen.
Diese Aufgaben übernimmst du:
- Technische Unterstützung unserer Kunden und Gäste sowie aktives Monitoring unserer Systeme im Feld – von unserem Hamburger Standort aus
- Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen im laufenden Betrieb unserer Systeme durch Remote‑Service (v.a. per Telefon)
- Erstellung und Bereitstellung von virtuellen Anleitungen und Hilfestellungen zur effizienten Nutzung unserer Systeme
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Remote‑Service‑Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Technischem Außendienst, der Entwicklung und dem Kundenprojektmanagement
Dein Profil
Du brennst für innovative Technologien, begeisterst dich für die Rolle und willst gemeinsam mit uns die Welten von Tech & Kulinarik weiter revolutionieren? Let’s get cooking!
Diese Eigenschaften bringst du idealerweise mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – auch motivierte Quer- oder Berufseinsteiger mit technischer Affinität sind willkommen
- Technisches Verständnis, idealerweise aus IT-, Software- oder Mechatronik‑Umgebungen
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice und/oder Remote‑Support
- Kommunikationsstark, lösungsorientiert und sicher am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten, Flexibilität und Freude daran, Kund:innen bei technischen Fragen rund um unsere Roboter kompetent zu unterstützen
Das bieten wir dir
Bei goodBytz bist du mehr als nur ein Teil eines Teams – du wirst ein wichtiger Mitgestalter. Wir suchen Kolleg:innen, die nicht nur mitdenken, sondern auch den Mut haben, kritische Gedanken zu äußern. Denn Respekt, Vertrauen und ein offener Austausch sind für uns die Basis für Erfolg und Zufriedenheit.
Es erwarten dich: Ein einzigartiges Arbeitsumfeld, Vertrauen und Verantwortung, kurze Wege, große Wirkung, Flexibilität für dein Leben, attraktive Zusatzleistungen, nachhaltig unterwegs – mit deinem Wunschrad, ein dynamisches Startup‑Umfeld, Teamevents, die begeistern, kulinarische Highlights und die Chance, Teil von etwas Großem zu sein. Werde Teil von goodBytz und lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Unsere Mission
goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter. Diese ermöglichen es professionellen Köch:innen, ihre Kochkunst qualitativ hochwertig skalierbar und reproduzierbar zu machen. Gleichzeitig liefern wir kulinarischen Ideengeber:innen aus der ganzen Welt eine umfassende Lösung basierend auf Robotern, AI und Big Data Tools, so dass unserer Gesellschaft eine nachhaltigere Produktion und Zubereitung von Lebensmitteln ermöglicht wird. Zeitgleich wird hochqualitatives, nachhaltiges und leckeres Essen der Breite zugänglich gemacht. Unsere Roboterküchen sind in der Lage, alle Prozesse des Kochens, beginnend beim Portionieren der Zutaten bis hin zum Waschen von Töpfen durchzuführen. Die integrierte Sensorik ermöglicht eine präzise Überwachung und Steuerung der Kochprozesse, wodurch kontinuierlich eine hohe Qualität erreicht wird.
Unsere Werte
Bei goodBytz möchten wir, dass all unsere Mitarbeiter:innen ihre Leidenschaft, Kreativität und Individualität in die Arbeit einbringen können. Mit einem hohen Maß an Autonomie und Transparenz in allen Arbeitsbereichen wird Jede:r in die Lage versetzt, schnelle und unabhängige Entscheidungen zu treffen. Wir schätzen alle Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen, da wir der festen Überzeugung sind, dass Vielfalt Innovation fördert. Schließe dich unserer Mission an, und demokratisiere gemeinsam mit uns gesundes, nachhaltiges und leckeres Essen.
#J-18808-Ljbffr
Technical Support | Robotic Kitchen Operations (all genders welcome) Arbeitgeber: goodBytz
goodBytz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, Zugang zu mentaler Gesundheitsunterstützung und ein innovatives Bike-Leasing-Programm. Die Unternehmenskultur fördert Kreativität und individuelle Entfaltung, während die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und die Arbeit an zukunftsweisenden Technologien im Bereich der Robotik und Gastronomie eine bedeutende und erfüllende Karriere versprechen. Hier hast du die Chance, aktiv an der Revolutionierung der Lebensmittelzubereitung mitzuwirken und Teil eines dynamischen Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support | Robotic Kitchen Operations (all genders welcome) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei goodBytz interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge goodBytz damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei goodBytz gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von goodBytz genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von goodBytz!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei goodBytz vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von goodBytz zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit goodBytz ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
