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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with our Robotic Kitchens and solve their issues via remote service.
- Arbeitgeber: Join goodBytz, a fast-growing scale-up revolutionizing cooking with AI and robotics.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and a vibrant team environment.
- Warum dieser Job: Be part of a mission to make sustainable, delicious food accessible to everyone.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal for communicative individuals with customer service experience and a passion for innovation.
- Andere Informationen: No need to meet all criteria—apply if you're excited about the role!
Für den Einsatz unserer Robotic Kitchens bist du ein Teil unseres Customer Operation Teams.
Zu deinen Aufgaben zählen unter anderem:
- Betreuung und Unterstützung unserer Kund:innen beim täglichen Umgang mit unseren Systemen
- Du hilfst unseren Kund:innen deren Probleme via Remote Service und unserem Service Tool zu lösen.
- Mitarbeit bei der fortlaufenden Verbesserung der Abläufe der Hotline und des Remote Supports
- Erstellung von virtuellen Hilfestellungen
- Sei das zentrale Bindeglied zwischen Kund:innen und internen Schnittstellen und trage jeden Tag dazu bei, die kulinarische und technische Welt näher zusammen zu bringen
Dein Profil
Du solltest Erfahrung und Eigenschaften in den folgenden Bereichen mitbringen:
- Du begeisterst dich schnell für neue und innovative Themen – dann bist Du bei uns als Quer-oder Berufseinsteiger:in herzlich willkommen!
- Du bist kommunikativ und aufgeschlossen gegenüber unseren Kund:innen und Nut-zer:innen und verfügst über eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Kunden-service gesammelt
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, vorzugsweise auch in Englisch
- Höfliche und freundliche Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
- Du hast Spaß daran, unsere weiteren Systemstandorte zu besuchen
Natürlich kann niemand alle Kriterien erfüllen – don’t let anything stop you from applying!
Das bieten wir dir
Womit wir bei dir punkten können, sind die folgenden Dinge:
- Ein einmaliges Arbeitsumfeld zwischen Hochtechnologie und kreativer Kochkunst in einem hochmotivierten Team
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Voll flexible Arbeitszeiteinteilung sowie Remotearbeit
- Ein schnell wachsendes Scale-Up mit großem Markt- und Expansionspotential
- Zahlreiche Teamevents
- Frisches und gesundes Essen von unseren Robotern
- Regelmäßig frisches Obst & eine gut gefüllte Candy Bar
Unsere Mission
goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter. Diese ermöglichen es professionellen Köch:innen, ihre Kochkunst qualitativ hochwertig skalierbar und reproduzierbar zu machen. Gleichzeitig liefern wir kulinarischen Ideengeber:innen aus der ganzen Welt eine umfassende Lösung basierend auf Robotern, AI und Big Data Tools, so dass unserer Gesellschaft eine nachhaltigere Produktion und Zubereitung von Lebensmitteln ermöglicht wird. Zeitgleich wird hochqualitatives, nachhaltiges und leckeres Essen der Breite zugänglich gemacht. Unsere Roboterküchen sind in der Lage, alle Prozesse des Kochens, beginnend beim Portionieren der Zutaten bis hin zum Waschen von Töpfen durchzuführen. Die integrierte Sensorik ermöglicht eine präzise Überwachung und Steuerung der Kochprozesse, wodurch kontinuierlich eine hohe Qualität erreicht wird.
Unsere Werte
Bei goodBytz möchten wir, dass all unsere Mitarbeiter:innen ihre Leidenschaft, Kreativität und Individualität in die Arbeit einbringen können. Mit einem hohen Maß an Autonomie und Transparenz in allen Arbeitsbereichen wird Jede:r in die Lage versetzt, schnelle und unabhängige Entscheidungen zu treffen. Wir schätzen alle Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen, da wir der festen Überzeugung sind, dass Vielfalt Innovation fördert. Schließe dich unserer Mission an, und demokratisiere gemeinsam mit uns gesundes, nachhaltiges und leckeres Essen.#J-18808-Ljbffr
Werkstudent Hotline Support (m/w/d) Arbeitgeber: goodBytz
Kontaktperson:
goodBytz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Hotline Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für innovative Technologien und kulinarische Themen in deinem Gespräch. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der Robotik und wie sie die Gastronomie beeinflussen, um einen lebhaften Austausch mit dem Team zu fördern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Customer Operation Team derzeit bewältigt, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine wichtige Fähigkeit für die Unterstützung der Kund:innen ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Hotline Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission von goodBytz und wie ihre Robotic Kitchens die kulinarische Welt verändern. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Vision teilst und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie kommunikativ und aufgeschlossen du bist. Gib Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice.
Betone deine Problemlösungsfähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Fähigkeit zur selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise hervorhebst. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast.
Zeige deine Begeisterung für Technologie: Da goodBytz innovative Technologien nutzt, solltest du deine Begeisterung für neue und technische Themen in deiner Bewerbung deutlich machen. Erkläre, warum du dich für die Kombination aus Technologie und Kulinarik interessierst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei goodBytz vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für innovative Technologien
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für neue und innovative Themen zu teilen. Erkläre, warum du dich für die Robotic Kitchens interessierst und wie du dir vorstellen kannst, in diesem Bereich zu arbeiten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du im Kundenkontakt stehst, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Selbstständigkeit und Lösungsorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Probleme selbstständig gelöst hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von goodBytz, indem du Fragen zu den Werten und der Teamdynamik stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
