Praktikum - Community Management/ Customer Service

Praktikum - Community Management/ Customer Service

Hamburg Praktikum 500 - 1500 € / Monat (geschätzt)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze als Praktikant im Community Management unsere Spieler über verschiedene Kanäle.
  • Arbeitgeber: Goodgame Studios, ein dynamisches Unternehmen in der Spieleentwicklung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamevents, Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem kreativen und schnell wachsenden Umfeld, das Wert auf Teamarbeit und Mitarbeiterentwicklung legt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Muttersprachliche Russischkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Teamfähigkeit.
  • Andere Informationen: Idealer Start für Schulabgänger oder als Praxissemester.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.

Wir bieten ab sofort ein Praktikum – Community Management/ Customer Service Russisch (m/w)

Goodgame Studios ist die am schnellsten wachsende Spielefirma Europas und eines der erfolgreichsten Technologieunternehmen in Deutschland. Mit mehr als 500 Mitarbeitern entwickeln wir am Standort Hamburg innovative Online Games, die von über 150 Millionen Spielern in über 200 Ländern und in 25 Sprachen weltweit gespielt werden. Die Grundlage unseres Erfolgs bildet unser talentiertes und motiviertes Team aus Experten und Neueinsteigern. Werde Teil unserer Erfolgsstory und bewirb Dich jetzt!

Als Praktikant (m/w) im Community Management kümmerst Du Dich um Anfragen unserer Spieler, startest in der Community Events und bist der Ansprechpartner für unsere externen Mods und Spielhelfer. Das Praktikum ist ideal für die Zeit nach dem Schulabschluss, als Praxissemester oder für den Berufseinstieg. Wir freuen uns auf Dich!

Dein Job:

  • Stehe unseren Spielern auf unterschiedlichen Kanälen (E-Mails, Foren und Chats) mit Rat und Tat zur Seite
  • Werde Experte unserer Spiele, um die Fragen unserer Spieler-Community beantworten zu können
  • Beantworte Anfragen, indem du unbürokratisch und schnell Lösungen bei technischen Problemen und Bugs für unsere Spieler findest
  • Erstelle und leite Community Events im Spiel oder Forum
  • Arbeite eng mit anderen Abteilungen zusammen: Gib Feedback an unsere Gamedesigner und berichte Bugs an unsere Kollegen aus der Live Bug Analysis
  • Dein Ziel: Binde unsere Spieler durch einen herausragenden Service noch weiter an unsere Spiele

Dein Profil:

  • Du besitzt Russischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse und weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Du bist offen, kontaktfreudig und ein echter Teamplayer
  • Auch in Momenten mit vielen Kundenanfragen behältst du mit Ruhe den Überblick
  • Bestenfalls hast du schon erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt (Online, aber auch in der Gastronomie, Hotels, Verkauf etc.)

Wir bieten:

  • Einen spannenden Job, in dem Du Verantwortung übernehmen und Dich weiterentwickeln kannst
  • Ein dynamisches Team mit freundlichen, hochqualifizierten Kollegen aus aller Welt
  • Starkes, nachhaltiges Wachstum und täglich neue Herausforderungen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eine Kultur der Wertschätzung und ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Weiterbildung durch Workshops, Sprachkurse und Fachliteratur, eine ausgewogene
    Work-Life-Balance, regelmäßige Teamevents, Sport- und Freizeitangebote und vieles mehr!

Sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Deine Zeugnisse) in einer PDF-Datei mit dem Stichwort "Praktikum – Community Management/ Customer Service Russisch" an Lena Boge, cmjobs@goodgamestudios.com. Bitte teile uns mit, wie Du auf unser Stellenangebot aufmerksam geworden bist.

Erfahre mehr auf www.goodgamestudios.com/de/jobs-de/

Goodgame Studios
Theodorstraße 42-90, Haus 9
22761 Hamburg

Praktikum - Community Management/ Customer Service Arbeitgeber: Goodgame Studios ist eine Abteilung der Altigi GmbH

Goodgame Studios in Hamburg bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld in der boomenden Spieleindustrie. Mit flachen Hierarchien und einem Team aus hochqualifizierten Kollegen aus aller Welt, bietet das Unternehmen exzellente Karrierechancen und legt großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter.
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Kontaktperson:

Goodgame Studios ist eine Abteilung der Altigi GmbH HR Team

cmjobs@goodgamestudios.com

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum - Community Management/ Customer Service

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