Process Consultant – Business Process Management (m/w/d) in Krefeld

Wie werden aus gewachsenen Arbeitsabläufen klare, messbare und leistungsfähige Prozesse? Unser Kunde, ein international tätiges Unternehmen im Konsumgüterumfeld, baut dafür einen zentralen Bereich auf. Dieser verbindet die fachliche Prozessverantwortung mit methodischer Beratung und datenbasierter Analyse.

Als Process Consultant bringen Sie Struktur in komplexe Abläufe und begleiten Verbesserungen von der ersten Bestandsaufnahme bis zur praktischen Anwendung.

Ihre Aufgaben

• Sie untersuchen gemeinsam mit den Fachbereichen, wie Arbeitsschritte tatsächlich ineinandergreifen, und erkennen Engpässe, Doppelarbeit sowie unklare Zuständigkeiten.

• Sie unterstützen die globalen Prozessverantwortlichen dabei, bestehende Abläufe weiterzuentwickeln und gemeinsame Arbeitsweisen über Ländergrenzen hinweg einzuführen.

• Sie führen Workshops durch, bringen unterschiedliche Perspektiven zusammen und übersetzen die Ergebnisse in verständliche Prozessmodelle.

• Sie schaffen eine einheitliche Dokumentation und nutzen dafür etablierte Modellierungsverfahren.

• Sie legen geeignete Messgrößen fest und bewerten, welchen geschäftlichen Nutzen vorgeschlagene Veränderungen erzielen können.

• Gemeinsam mit technischen Datenexperten erarbeiten Sie Anwendungsfälle für Process Mining und leiten daraus konkrete Verbesserungen ab.

• Sie erkennen Möglichkeiten für Automatisierung und KI und begleiten die Umsetzung mit den beteiligten Teams.

Ihr Profil

• Sie haben praktische Erfahrung darin, Geschäftsabläufe systematisch zu analysieren und zu verbessern, beispielsweise im Prozessmanagement, in der internen Beratung oder im Bereich Operational Excellence.

• Sie können komplexe Zusammenhänge verständlich darstellen und Geschäftsprozesse mit BPMN 2.0 modellieren.

• Sie moderieren Gespräche und Workshops sicher und gewinnen unterschiedliche Beteiligte für gemeinsame Lösungen.

• Sie arbeiten analytisch und können Verbesserungen anhand nachvollziehbarer Kennzahlen bewerten.

• Erfahrungen mit Process Mining, insbesondere Celonis, erleichtern Ihnen den Einstieg, sind jedoch keine Voraussetzung.

• Kenntnisse in Lean oder Six Sigma sind willkommen; eine entsprechende Zertifizierung wird nicht zwingend erwartet.

• Sie kommunizieren sicher auf Englisch. Auf Deutsch können Sie Gesprächen folgen und sich aktiv beteiligen.

• Branchenkenntnisse im Handel sind hilfreich. Ebenso interessant sind Erfahrungen aus anderen Unternehmen mit etablierten Prozessstrukturen.

Das erwartet Sie

• Die Möglichkeit, einen neu entstehenden zentralen Bereich aktiv mitzugestalten

• Zusammenarbeit mit globalen Prozessverantwortlichen, Fachbereichen und technischen Datenexperten

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit mindestens zwei Präsenztagen pro Woche; je nach Aufgabenstellung auch drei

• Fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote

• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen

• Gesundheitsangebote sowie Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge

Interesse?

Sie möchten Abläufe verstehen, Veränderungen gestalten und deren Wirkung sichtbar machen? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf und einen persönlichen Austausch.

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