Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Betriebsleistung von Photovoltaikanlagen in der EU und verbessere den Service.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit internationalem Team.
- Vorteile: Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten, flache Hierarchien und ein bedeutungsvoller Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit der Möglichkeit, international zu reisen.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in der nachhaltigen Energiebranche und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen und 2-5 Jahre Erfahrung in Serviceoperationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Mission
Der Service Operation Engineer unterstützt die operative Leistung von Photovoltaikanlagen in der EU-Region. Diese Rolle gewährleistet eine effiziente Servicebereitstellung, zeitnahe Problemlösung und kontinuierliche betriebliche Verbesserung, um die Systemverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit zu maximieren. Der ideale Kandidat hat Erfahrung mit PV-Systemen, starke technische und analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit internen Teams, Servicepartnern und Kunden zu koordinieren.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten
- Verantwortlich für die gesamte Planung von After-Sales-Ersatzteilen in der EU-Region, um sicherzustellen, dass Ersatzteile den Anforderungen entsprechen und auf einem angemessenen Niveau in allen Ländern vorhanden sind.
- Überwachung der Bestandsniveaus, Produktlieferungen, Ausfallraten und anderer Daten sowie rechtzeitige Auffüllung des After-Sales-Inventars basierend auf RMA-Nutzungsinformationen in der EU-Region.
- Kontakt mit lokalen Ingenieuren zur Handhabung defekter Geräte und Organisation des Versandgeschäfts sowie Nachverfolgung des Fortschritts beim Empfang/der Zollabfertigung/Lagerung defekter Geräte, während ein zeitnaher Informationsaustausch mit Lagern in verschiedenen Ländern der EU-Region aufrechterhalten wird.
- Erreichung der KPI-Anforderungen wie Rückruf-/Versandrate defekter Geräte gemäß den geschäftlichen Anforderungen und Unterstützung bei der Überprüfung der Angemessenheit der Lagerkosten in verschiedenen Regionen zur Unterstützung der Geschäftsabteilung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit in der EU-Region.
- Verantwortlich für andere geschäftliche Belange im Zusammenhang mit dem internationalen europäischen Ersatzteilmanagement.
- Unterstützung der europäischen Geschäftsabteilung, die sich auf RMA-Versendungen und den Versand defekter Geräte bezieht.
Ihr Profil
- Abschluss in Elektrotechnik, Erneuerbaren Energien, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
- 2–5 Jahre Erfahrung in Serviceoperationen, technischer Unterstützung oder Wartungsengineering – vorzugsweise in der PV- oder Erneuerbare-Energien-Branche.
- Vertrautheit mit PV-Wechselrichtern, Überwachungsplattformen und elektrischer Fehlersuche.
- Vertrautheit mit internationalem Logistikgeschäft.
- Proaktiv, verantwortungsbewusst, geduldig und ehrgeizig.
Fähigkeiten
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Englisch; Deutsch und Mandarin sind von Vorteil.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten und mit funktionsübergreifenden Teams zu koordinieren.
- Kenntnisse in Service-Management-Systemen, Überwachungstools und MS Office.
- Bereitschaft, gelegentlich zu Kundenstandorten innerhalb der EU-Region zu reisen.
Was wir bieten
- Einzigartige Gelegenheit, Teil eines wirklich vielfältigen und internationalen, ehrgeizigen und schnell wachsenden GoodWe Europe-Teams zu werden.
- Exzellente berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden führenden Photovoltaikunternehmen.
- Leidenschaftliche Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen.
- Viel Spaß haben und etwas Sinnvolles tun & einen Unterschied machen!!!
Service Operation Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: GoodWe
Als Arbeitgeber in der DACH-Region bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich auf innovative Lösungen im Bereich erneuerbare Energien spezialisiert hat. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein unterstützendes Arbeitsumfeld schaffen, das Teamarbeit und offene Kommunikation schätzt. Mit umfangreichen Schulungsprogrammen und der Chance, an bedeutenden Projekten mitzuwirken, sind wir bestrebt, Ihre Karriere im technischen Support für Utility-Projekte voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Operation Engineer (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der PV-Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups und sprich mit anderen Fachleuten. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil bei der Jobsuche verschaffen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Service Operations. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Feedback einholen!
Nach einem Interview ist es immer eine gute Idee, um Feedback zu bitten. Egal, ob du den Job bekommst oder nicht, konstruktive Rückmeldungen können dir helfen, dich für zukünftige Bewerbungen zu verbessern. Und vergiss nicht, dich für die Gelegenheit zu bedanken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Operation Engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Service Operations oder erneuerbare Energien. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen besser verstehen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoodWe vorbereitet
✨Verstehe die PV-Systeme
Mach dich mit den Grundlagen der Photovoltaiksysteme vertraut. Zeige im Interview, dass du die technischen Aspekte und Herausforderungen kennst, die mit der Wartung und dem Betrieb dieser Systeme verbunden sind. Das wird dir helfen, deine Expertise zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und im Umgang mit Kunden zeigen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich mit internen Teams oder externen Partnern koordiniert hast.
✨Kenne die KPIs
Informiere dich über die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs), die für die Rolle relevant sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit zur Erreichung solcher KPIs beigetragen hast und welche Strategien du anwendest, um diese zu verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
