Assistant Store Manager F/T

Stundenlohn: $19.56 - $25.33. Diese Position zahlt: $20.50/Stunde.

Warum für Goodwill Southern New England arbeiten?!

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Zusammenfassung

Unter allgemeiner Aufsicht des Filial- oder Outlet-Managers ist der stellvertretende Filialleiter verantwortlich für die Unterstützung der gesamten Filialoperationen, einschließlich Sammlungen, Verarbeitung, Verkauf, finanzielle Leistung, Verlustkontrollaktivitäten und Personalmanagement, wobei nur ungewöhnliche Situationen und Bedingungen an den Vorgesetzten verwiesen werden. Er kann die Arbeit von Filialmitarbeitern und Schichtleitern beaufsichtigen, die während jeder geplanten Schicht anwesend sind, wie vom Filialleiter oder in Abwesenheit des Filialleiters zugewiesen. Es kann erforderlich sein, die Arbeit von Mitarbeitern im Rahmen von gemeinnützigen Dienstleistungen und unterstützten Beschäftigungsgruppen zu planen und zu beaufsichtigen.

Spezielle Anforderungen:

Es wird typischerweise erforderlich sein, reguläre Wochenend- (d.h. Samstag, Sonntag), Abend- und Feiertagsstunden zu arbeiten, die im Einzelhandel üblich sind.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Umfassen Folgendes. Andere Aufgaben können zugewiesen werden.

Filialbetrieb

• Überwachung der ordnungsgemäßen Handhabung und Verarbeitung von eingehenden und ausgehenden Materialien: vor Ort gespendete Waren; Waren, die von Spendenzentren und/oder anderen Geschäften erhalten wurden; verarbeitete Waren; Restwaren; und Abfall.
• Maximierung der Verarbeitung gebrauchter Waren durch die ordnungsgemäße Anwendung von Goodwill-Techniken, einschließlich Sortieren, Vorbereiten und Preisgestaltung von Artikeln zum Verkauf. Konsistente Erfüllung oder Übertreffung der Produktionsziele.
• Maximierung der Verkaufsleistung durch ordnungsgemäße Rotation, Preisgestaltung, Präsentation, Beschilderung, Werbeaktionen und Inventar der verarbeiteten Waren. Konsistente Erfüllung oder Übertreffung der Verkaufsziele.
• Sicherstellung, dass eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung von sich selbst und den Mitarbeitern zeitnah und höflich allen Käufern, Spendern und anderen Mitarbeitern geboten wird. Verfügbarkeit für telefonische Kundenbeziehungsaktivitäten.
• Sicherstellung des ordnungsgemäßen Managements der unterstützten Beschäftigungsgruppen und der gemeinnützigen Mitarbeiter, die dem Geschäft zugewiesen sind.
• Aufrechterhaltung des Erscheinungsbilds des Verkaufsraums, der Sauberkeit und der Einkaufsumgebung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Bodenpflege, Umkleidekabinen, Kasse und Kundenservicebereiche, Gänge, Abfallbehälter, Beleuchtung, Toiletten, Glasvitrinen, Fensterbänke und Türen sowie Aufrechterhaltung einer geruchsfreien Umgebung.
• Sicherstellung, dass Türen, Kassen und Toiletten in einwandfreiem Zustand gehalten werden.
• Aufrechterhaltung des Erscheinungsbilds des äußeren Gebäudes und des Parkplatzes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Fenster, Türen, Gehwege, Parkplatzbeleuchtung, Müllcontainerbereich, Landschaftsgestaltung, umherirrende Einkaufswagen, Eingangsbereich und Beschilderung.
• Aufrechterhaltung des Erscheinungsbilds des Verarbeitungsbereichs, der Hauswirtschaft und der Arbeitsumgebung.
• Aufrechterhaltung aller Geräte in einwandfreiem Zustand.
• Periodische Inventarisierung ausgewählter Bereiche.

Finanzen

• Effektive und effiziente Unterstützung des Filialleiters bei der Verwaltung des Filialbudgets, einschließlich Löhne, Erreichung von Verarbeitungszielen, Generierung von Einnahmen und Kontrolle von Ausgaben.
• Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Bargeldverwaltung, einschließlich der Durchsetzung von Kassenverfahren und der Einreichung erforderlicher Berichte.
• Täglichen Bargeldbericht und Quittungen überprüfen. Sicherstellung täglicher Abholungen und Einzahlungen bei der vorgesehenen Bank.

Sicherheit, Schutz und Verlustprävention

• Sicherstellung, dass das Geschäft und die umliegenden Bereiche sauber und frei von Sicherheitsrisiken gehalten werden und dass Sicherheits-, Gesundheits- und Notfallverfahren von allen Mitarbeitern des Geschäfts verstanden und befolgt werden.
• Sicherstellung, dass der vorgesehene Bereich für „Z“-Regale genutzt wird, die mit Waren gefüllt sind, die auf dem Verkaufsraum aufgehängt werden sollen. Alle Gänge, Flure und Produktionsbereiche frei von Unordnung und ungehindert halten, um den Gebäudebewohnern einen klaren Fluchtweg im Notfall zu bieten.
• Das Personal anweisen, den Verkaufsraum frei von Kleiderbügeln und anderen Stolpergefahren zu halten. Scharfe Gegenstände wie Messer in einem gesicherten Bereich zur Anzeige aufbewahren. Sicherstellen, dass zerbrechliche Objekte sorgfältig behandelt und ordnungsgemäß präsentiert werden.
• Sicherstellen, dass eine ausreichende Menge an Schutzhandschuhen für die Mitarbeiter zur Verfügung steht, wenn sie Spenden sortieren und potenziell gefährliche Materialien handhaben.
• Sicherstellen, dass Streusalz auf allen Gehwegen und Wegen, die von Kunden und Mitarbeitern genutzt werden, verteilt wird, wenn Wetterbedingungen potenziell rutschige Bedingungen schaffen, bevor das Geschäft öffnet und während des Geschäftstags nach Bedarf.
• Vorbereitung und Einreichung von Arbeitsaufträgen, falls erforderlich, an den Direktor für Lagerbetrieb und Logistik, der die Aufgaben für das Wartungspersonal genehmigt und zuweist, insbesondere um unmittelbare Sicherheitsbedenken zu adressieren.
• Sicherstellen, dass alle Verdachtsmomente oder Anschuldigungen von Betrug genau und zeitnah gemeldet und untersucht werden.
• Sicherstellen, dass das Geschäft täglich gemäß den geplanten Öffnungszeiten geöffnet/geschlossen wird.
• Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs von Sicherheits- und Sicherheitssystemen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, ordnungsgemäße Wartung und Nutzung von Türschlössern, Alarmen, Safes, Feuerlöschern und Bürotüren; nächtliche Bankeinzahlungen; gründliche und zeitnahe Erstellung von Vorfallberichten/1. Verletzungsbericht; Einhaltung aller Bargeldverwaltungsrichtlinien und -verfahren, einschließlich Stornierungen, Gutschriften, Rückerstattungen usw.; und Durchführung vierteljährlicher Feuerübungen und interner Sicherheitsinspektionen, wie erforderlich.
• Sicherstellen, dass der Versand und die Handhabung von gespendeten Produkten den festgelegten Protokollen folgen, einschließlich ordnungsgemäßer Beladung/Entladung von Lastwagen, Verwendung von Siegeln und Dokumentation auf internen Versandprotokollen für den internen Transfer von Waren.

Aufsichtsverantwortlichkeiten

• Unterstützung des Filialleiters bei der Einstellung, Schulung und Anleitung der Aktivitäten des Filialpersonals, um eine effiziente und effektive Arbeitskraft bereitzustellen. Aufrechterhaltung der positiven Moral der Arbeitskräfte.
• Kann die Arbeit für Mitarbeiter und gemeinnützige Mitarbeiter, Freiwillige und Arbeitsgruppen planen, zuweisen und leiten, wie vom Filialleiter erforderlich.
• Unterstützung des Filialleiters bei der Planung der Mitarbeiter, um eine angemessene Abdeckung sicherzustellen, um die Produktions-, Kundenservice- und Sicherheits- und Sicherheitsbedürfnisse des Einzelhandelsbetriebs zu erfüllen.
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Einhaltung der Richtlinien und Verfahren von Goodwill of Southern New England durch die Mitarbeiter des Geschäfts, CARF-Standards und Sicherheits-/Sicherheitsvorschriften. Bei der Bewältigung von Verstößen oder ungewöhnlichen Situationen Unterstützung vom Vorgesetzten oder der Personalabteilung suchen, falls erforderlich. Meldung von Verstößen oder ungewöhnlichen Situationen an den Filialleiter.
• Vervollständigung von Geschäftsberichten in genauer und zeitnaher Weise.

Sonstige Aufgaben

• Der Mitarbeiter muss Banktransaktionen durchführen, die für die Betriebsabläufe des Geschäfts erforderlich sind, z.B. Einzahlungen täglicher Einnahmen, Sicherung von gerollten Münzen oder bestimmten Geldscheinen usw., und muss Zugang zu Transportmitteln für Reisen zu/von der vorgesehenen Bank haben.
• Der Mitarbeiter wird in die Alarm-Responder-Liste für den zugewiesenen Standort aufgenommen. Muss auf Benachrichtigungen des Alarmüberwachungsunternehmens persönlich auf Alarmmeldungen reagieren, die vor/nach den üblichen Geschäftszeiten auftreten. Der Mitarbeiter muss die festgelegten Verfahren zur Reaktion auf einen Alarmruf befolgen und muss Zugang zu Transportmitteln haben, um zu/von dem Geschäft zu reisen. Der Mitarbeiter muss persönliche Telefon- und/oder Mobiltelefoninformationen bereitstellen, um erreichbar zu sein, um Alarmanrufe zu erhalten, und muss einen laufenden Telefonservice aufrechterhalten. Je nach Beschäftigungsart wird der Mitarbeiter gemäß der Agenturrichtlinie für die Zeit bezahlt, die er für die Reaktion auf Alarmanrufe aufwendet.
• Erfüllen anderer verwandter Aufgaben, wie erforderlich oder angewiesen.

Qualifikationen

Um diese Aufgabe erfolgreich auszuführen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend auszuführen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für das Wissen, die Fähigkeiten und/oder die Fähigkeiten, die erforderlich sind. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen.

Bildung und/oder Erfahrung

High-School-Diplom oder allgemeine Hochschulreife (GED) sowie mindestens zwei Jahre einschlägige Erfahrung, einschließlich Aufsichtserfahrung; oder Kombination aus spezieller Ausbildung oder postsekundärer Ausbildung in einem verwandten Bereich und Einzelhandelserfahrung. Muss mindestens 18 Jahre alt sein.

Sprachkenntnisse

Fähigkeit, Dokumente wie Sicherheitsregeln, Betriebs- und Wartungsanweisungen sowie Verfahrenshandbücher zu lesen und zu interpretieren. Fähigkeit, routinemäßige Berichte und Korrespondenz zu schreiben. Fähigkeit, effektiv vor Einzelpersonen oder Gruppen von Kunden oder Mitarbeitern der Organisation zu sprechen.

Mathematische Fähigkeiten

Fähigkeit, Zahlen und Beträge wie Rabatte, Zinsen, Provisionen, Verhältnisse, Prozentsätze zu berechnen.

Urteilsvermögen

Fähigkeit, gesundes Urteilsvermögen anzuwenden, um Anweisungen aus schriftlicher, mündlicher oder diagrammatischer Form auszuführen. Fähigkeit, Probleme zu lösen, die mehrere konkrete Variablen in standardisierten Situationen betreffen.

Weitere Fähigkeiten und Fertigkeiten

Ausreichende Kenntnisse der Buchhaltungs- und Rechnungslegungsgrundsätze, um grundlegende Geschäftsunterlagen genau zu führen, sowie allgemeine Kenntnisse von Microsoft Office (d.h. Excel, Word, Outlook).

Gute Kenntnisse oder die Fähigkeit, den Wert von Markenkleidung und anderen Waren, die im Goodwill-Geschäft verkauft werden, zu erkennen und zu lernen.

Hohe Integrität und Geschäftsethik.

Körperliche Anforderungen

Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Aufgabe erfolgreich auszuführen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen.

Bei der Ausführung der Aufgaben dieses Jobs wird der Mitarbeiter regelmäßig stehen, gehen und sprechen oder hören müssen. Der Mitarbeiter muss häufig Hände benutzen, um zu fassen, zu handhaben oder zu fühlen und mit Händen und Armen zu erreichen. Der Mitarbeiter muss gelegentlich sitzen; klettern oder balancieren; und sich bücken, knien, kauern oder kriechen. Der Mitarbeiter muss häufig bis zu 25 Pfund heben und/oder bewegen und gelegentlich bis zu 100 Pfund heben und/oder bewegen. Der Mitarbeiter muss regelmäßig Kisten (auf Rädern) schieben, die bis zu 600 Pfund wiegen können. Kisten können auf flachen oder geneigten Oberflächen bewegt werden. Konkrete Beispiele für Anforderungen zum Heben und/oder Bewegen schwerer Objekte umfassen, sind jedoch nicht beschränkt auf die unten beschriebenen Aufgaben.

Der Mitarbeiter muss regelmäßig Kunden helfen, wenn sie Taschen und Kisten mit Spenden aus ihrem Fahrzeug entladen und Einkäufe zu ihrem Fahrzeug tragen. Der Mitarbeiter kann auch aufgefordert werden, Kunden beim Umgang mit Spenden oder Käufen großer und schwerer Artikel wie Möbel und Elektrogeräte (z.B. Mikrowelle, Fernseher, Computer) zu helfen. Darüber hinaus muss der Mitarbeiter große Objekte zur Präsentation auf dem Verkaufsraum oder in eine Kiste oder einen Wagen zur Entsorgung platzieren. Ein Handwagen sollte immer dann verwendet werden, wenn möglich, um große/schwere Objekte zu bewegen. Die Hilfe zusätzlicher Mitarbeiter sollte gesucht werden, wenn solche Objekte gehoben werden, wann immer dies möglich ist, und es sollten geeignete Hebetechniken angewendet werden.

Bestimmte Sehfähigkeiten, die für diesen Job erforderlich sind, umfassen Nahsicht, Fernsicht und Farbsehen.

Anforderungen an persönliche Schutzausrüstung (PSA)

Schutzbrillen müssen jederzeit getragen werden, während Reinigungslösungen für die Bodenreinigungsmaschine vorbereitet und Flüssigkeiten in die Maschine abgegeben werden. Schutzhandschuhe (Stoff/Leder) und Schutzbrillen müssen jederzeit getragen werden, während ein Schiebestick verwendet wird, um Material in den Müllkompressor zu befördern. Latexhandschuhe werden für jeden Mitarbeiter bereitgestellt, der mit der Sortierung von Spenden beschäftigt ist, sind jedoch nicht erforderlich.

Arbeitsumgebung

Die Merkmale der Arbeitsumgebung, die hier beschrieben sind, sind repräsentativ für die Bedingungen, denen ein Mitarbeiter begegnet, während er die wesentlichen Funktionen dieser Aufgabe ausführt. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen.

Die Arbeitsumgebung ist normalerweise hektisch (schnelles Tempo) mit regelmäßigen Fristen und Produktionsquoten. Stellvertretende Filialleiter können vorübergehend an andere Standorte innerhalb des Goodwill-Gebiets der Agentur versetzt oder transferiert werden, je nach Unternehmensbedarf.

Bei der Ausführung der Aufgaben dieses Jobs kann der Mitarbeiter gelegentlich nassen und/oder feuchten Bedingungen, beweglichen mechanischen Teilen, hohen, gefährlichen Orten, Dämpfen oder luftgetragenen Partikeln, giftigen oder ätzenden Chemikalien, Außenwetterbedingungen und dem Risiko eines elektrischen Schlags ausgesetzt sein. Der Geräuschpegel in der Arbeitsumgebung ist normalerweise moderat.

Gleichstellung Arbeitgeber