Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbedürfnisse verstehen und Qualitätsservice bieten, Beschwerden analysieren und Lösungen umsetzen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Qualitätsmanagement mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem unterstützenden Umfeld mit großartigen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität von Produkten und verbessere das Kundenerlebnis aktiv.
- Qualifikationen: Erfahrung im Qualitätsmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
1.1 Engage with customer needs, provide quality service support to customers, receive and host quality-related customer visits, and maintain bilateral relationships.
1.2 Interface with customers, submit complaint analysis reports, and report on product quality issues.
1.3 Participate in customer weekly/monthly quality meetings, topical meetings, and project quality meetings.
2. Quality Improvement Promotion
2.1 Investigate and follow up on customer quality complaints, coordinate internal resources for root cause analysis and corrective actions.
2.2 Lead the closure of customer complaint quality issues, evaluate the effectiveness of corrective measures, and promote preventive actions.
3.1 Responsible for quality claim verification, appeal, claim assignment, and internal accountability.
3.2 Responsible for the breakdown and assignment of market repair warranty claims.
4. Market Indicator Monitoring and Issue List Management
4.1 Responsible for statistical tracking of market-side failure rates.
4.2 Responsible for compiling performance indicator statistics (failure rates, negative list items, etc.).
4.3 Responsible for preparing monthly quality reports and annual after-sales quality reports.
5. After-Sales and Internal Cross-Functional Support
5.1 Assist the company-level major quality issue task force in handling major after-sales quality problems.
5.2 Provide cross-departmental collaboration and business support.
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国际客户品质工程师（CQE） Arbeitgeber: GOTION HIGH-TECH
Als internationaler Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung für den internationalen Kunden Qualitätsingenieur (CQE). Wir fördern eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und bieten unseren Mitarbeitern umfangreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig ein starkes Engagement für die Qualität und Zufriedenheit unserer Kunden zeigen. Unsere Lage ermöglicht es uns, in einem vielfältigen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg fördert.
