Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das After-Sales-Team und entwickle innovative Service-Strategien für Europa und Afrika.
- Unternehmen: Gotion Inc. - ein führendes Unternehmen für grüne Energietechnologien.
- Vorteile: Vielfältige Karrieremöglichkeiten, wertschätzende Unternehmenskultur und internationale Reisen.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Vielfalt und Inklusion fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektromobilität und verbessere Kundenerlebnisse weltweit.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss, 5 Jahre Erfahrung im After-Sales-Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Gotion Inc. ist in Silicon Valley, CA, ansässig und baut derzeit eine Fertigungsanlage in Manteno, IL, mit F&E-Zentren in Ohio, China, Japan und Europa. Wir innovieren in der nächsten Generation von Elektrofahrzeugen und Energiespeichertechnologien (Lithiumbatterien und verwandte Systeme), um den elektrifizierten Verkehr zu beschleunigen und nachhaltige Entwicklung zu erreichen.
Verantwortlichkeiten:
- Verantwortlich für den Aufbau und die Verwaltung des After-Sales-Teams in EU-AF.
- Aufbau des After-Sales-Service-Systems in EU-AF, Bestätigung der Service-Strategie und Etablierung der operativen Standards des After-Sales-Netzwerks in Europa und Afrika.
- Einblick in die Kundenbedürfnisse, Gestaltung von Serviceerfahrungen, Entwicklung von Konzepten zur Kundenzufriedenheit und Etablierung von Systemen zur Überwachung und Verbesserung der Servicezufriedenheit.
- Planung und Aufbau des euro-afrikanischen After-Sales-Technikschulungssystems sowie Entwicklung der Inhalte für die After-Sales-Technikschulung.
- Sammlung, Aufbereitung, Analyse und Berichterstattung über Kundenbeschwerden und Implementierung von Lösungen in Zusammenarbeit mit den F&E- und Qualitätsabteilungen zur Analyse der Ursachen von Fehlern.
- Pflege der Kundenbeziehungen, Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Etablierung sowie Verbesserung des euro-afrikanischen After-Sales-Wartungssystems.
Anforderungen:
- Abschluss eines Bachelor-Studiums oder höher, Englisch als Arbeitssprache und Bereitschaft zu häufigen Reisen.
- 5 Jahre Erfahrung im internationalen After-Sales-Management.
- Vertrautheit mit Automobilunternehmen und Batterieprodukten, Vertrautheit mit Garantiebedingungen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, starkes Teamwork, gute Verhandlungsfähigkeiten, Vertragskontrolle, Verständnis für internationale Service-Outsourcing und Erfahrung im Aufbau eigener Teams.
Gotion Inc. ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir setzen uns dafür ein, eine vielfältige Belegschaft zu fördern, die die Gemeinschaften widerspiegelt, die wir bedienen, eine Kultur der Inklusion und Zugehörigkeit zu kultivieren und Chancengleichheit für alle zu gewährleisten.
After sales engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Gotion
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf persönliche Entwicklung und kontinuierliches Lernen, während wir gleichzeitig ein unterstützendes Teamumfeld schaffen, das Ihre Ideen schätzt. Mit unserem Standort in der Nähe führender Technologiezentren profitieren Sie von einzigartigen Networking-Möglichkeiten und Zugang zu den neuesten Entwicklungen in der Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so After sales engineer (m/f/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Gotion und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Gotion interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After sales engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Gotion unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Gotion!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gotion vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Gotion beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
