Account Manager:in (80-100%)

goTom ist ein innovatives Schweizer SaaS-Unternehmen mit Sitz direkt an der Sihl in der Stadt Zürich. Als Account Manager bist du Teil eines dynamischen, rund 25-köpfigen Teams, das durch unsere Cloud-Lösung führende Medienunternehmen in Europa im Verkauf ihrer digitalen Werbeflächen unterstützt.

Als Account Manager bei goTom übernimmst du eine essenzielle Rolle im Auf- und Ausbau enger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen im Bereich Digital Advertising. Deine strukturierte Arbeitsweise und dein Talent, smarte kommerzielle Lösungsansätze für Kundenherausforderungen in Bezug auf unsere SaaS-Plattform zu entwickeln, zeichnen dich aus. Mit deiner pragmatischen und kundenorientierten Herangehensweise gelingt es dir mühelos, belastbare Beziehungen auf allen Hierarchieebenen innerhalb der Kundenorganisationen aufzubauen und zu pflegen.

Aufgaben

• Du entwickelst enge und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Bestands- und Neukunden und pflegst deine Beziehungen aktiv.
• Du verstehst die kaufmännischen Prozesse unserer Bestands- und Neukunden und berätst sie, wie sie die goTom Plattform gewinnbringend einsetzen können.
• Du analysierst Kundenbedürfnisse, identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten und planst gemeinsam mit dem Kunden, wie diese umgesetzt werden können.
• Du identifizierst Chancen für Upselling und Cross‑selling, und erstellst Angebote für die erweiterte Nutzung der Plattform und zusätzliche Dienstleistungen.
• Du arbeitest eng mit unserem CSM und Produkt‑Team zusammen, um technische Angebote zu validieren und zu spezifizieren.
• Du erstellst Vertragsentwürfe für Vertragsverlängerung und Dienstleistungserweiterung.
• Du präsentierst unsere Lösung professionell und sicher.
• Du unterstützt das Marketingteam und repräsentierst goTom auf Messen, Events und bei Kunden‑ und Netzwerkveranstaltungen.

Qualifikation

• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung (ca. 2‑5 Jahre) im SaaS B2B Account Management, Business Development oder in einer vergleichbaren Position.
• Du hast Erfahrung in der digitalen Werbewirtschaft und ein gutes Verständnis von digitalen Vermarktungsprozessen und SaaS‑Technologie.
• Du hast eine hohe Kunden‑ und Serviceorientierung und besitzt nachweislich die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Du hast Erfahrung in der kommerziellen Angebotserstellung, verstehst Beratungs‑ und Verkaufsprozesse und hast bereits mit CRM‑Tools gearbeitet.
• Du arbeitest genau und präzise, bist digital native und machst dich schnell vertraut mit Cloud‑Office‑Tools wie Slack, Intercom und Pitch.
• Du bist analytisch veranlagt und hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Vertrieb oder einem verwandten Bereich.
• Du besitzt hervorragende mündliche und schriftliche verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Französisch und weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
• Du hast eine Start‑up‑Mentalität, arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich.

Benefits

• Wir sind ein junges, dynamisches und motiviertes Team mit jeder Menge Teamspirit. Wir lieben, was wir tun und wollen mit dir zusammen das beste Ergebnis erreichen!
• Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten & Home Office (mind. 2 Tage im Büro), um deine Work‑Life‑Balance bestmöglich zu gestalten.
• Wir schaffen dir Platz für viel Verantwortung bei flacher Hierarchie von Tag eins und somit Einfluss auf die Firma und den Markt.
• Bei uns gibt es eine 40‑Stunden‑Woche, 5 Wochen Urlaub und einen freien Tag an deinem Geburtstag.
• Wir arbeiten gemeinsam in einem zentralen, modernen Büro direkt beim Sihlcity in Zürich mit schöner Dachterrasse.
• Bei uns gibt es für jeden, der mag, 1x Woche eine gemeinsame Yogastunde.
• Wir legen Wert auf Gemeinschaft: Es gibt regelmäßige Team‑Events, von Apero über Lunch bis hin zu Company‑Weekend und gemeinsamen Ausflügen.
• Du profitierst von gratis Kaffee (frisch aus der Siebträgermaschine), Drinks, Snacks und Früchten.

Bitte bewirb dich auch, wenn nicht alle Punkte zu 100 % auf dich zutreffen. Wir leben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerber:innen – unabhängig davon, woher du kommst, wie alt du bist, mit welchem Geschlecht du dich identifizierst oder woran du glaubst.

Das sollte in deiner Bewerbung enthalten sein: Wir freuen uns über ein kurzes Anschreiben und deinen Lebenslauf.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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