Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst unseren Bestandskunden bei Fragen und Anliegen rund um ihre Fahrzeuge.
- Arbeitgeber: Gottfried Schultz ist der größte private Vertragspartner von Volkswagen in Deutschland mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Automobilwelt hautnah!
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Standort in Düsseldorf – perfekt für Pendler und Stadtliebhaber!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich als Customer Service Agent*in (m/w/d) für Bestandskunden an unserem Standort in Düsseldorf.
Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen.
Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.
Customer Service Agent*in (m/w/d) Arbeitgeber: Gottfried Schultz Automobilhandels SE
Kontaktperson:
Gottfried Schultz Automobilhandels SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Angebote im Automobilsektor, insbesondere bei Volkswagen und den anderen Marken. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Als Customer Service Agent*in ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Unternehmensgruppe Gottfried Schultz. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch anbieten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem gelöst hast, und sei bereit, diese im Gespräch zu teilen. Das zeigt, dass du in stressigen Situationen ruhig bleiben kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Customer Service Agent*in zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice, da diese für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, Kundenbeziehungen aufzubauen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen. Lass auch jemanden anderen einen Blick darauf werfen, um sicherzustellen, dass alles klar und verständlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gottfried Schultz Automobilhandels SE vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz informieren. Verstehe ihre Geschichte, die Marken, die sie vertreten, und ihre Werte. Dies zeigt Dein Interesse und Deine Motivation für die Position.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung im Kundenservice und wie Du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner Vergangenheit, die Deine Fähigkeiten und Deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Service Agent*in ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, Deine Antworten laut zu formulieren, um sicherzustellen, dass Du während des Interviews selbstbewusst und verständlich sprichst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle erfahren möchtest.
