Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden am Telefon und löse ihre Anliegen professionell.
- Unternehmen: Gottfried Schultz, der größte private Vertragspartner für Volkswagen in Deutschland.
- Vorteile: Top Arbeitsplatzkultur, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung mit attraktiven Leasingangeboten und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen für unsere zentrale Terminvereinbarung in Essen ab sofort Dich, als Telefonische*n Serviceassistent*in in Vollzeit (m/w/d).
Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten.
Das sind Deine Aufgaben:
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon
- Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
- Aktives Zuhören und Identifizierung von Kundenbedürfnissen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um Kundenanliegen effektiv zu lösen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Terminvereinbarung
Das bringst Du mit:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Höflicher und professioneller Umgang am Telefon
- Kundenorientierung und Empathie
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Belastbarkeit
- Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
Das erwartet Dich:
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
- Exzellentes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Moderner Arbeitsplatz und Homeoffice (Hybrid-Modell)
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
- Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
Telefonische/r Serviceassistent/in (m/w/d) Arbeitgeber: Gottfried Schultz GmbH & Co. KG
Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz bietet Ihnen als Verkaufsberater/in Neuwagen (m/w/d) am Standort Düsseldorf nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einer dynamischen und mehrfach ausgezeichneten Unternehmenskultur, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine leistungsgerechte Vergütung. Mit über 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel und einem engagierten Team von rund 3.000 Mitarbeitenden profitieren Sie von einem modernen Arbeitsumfeld, attraktiven Corporate Benefits sowie der Möglichkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Ihre Expertise im Premiumsegment weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Gottfried Schultz GmbH & Co. KG Recruiting-Team
