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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Servicekunden, bearbeite Aufträge und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Gottfried Schultz, größter privater Vertragspartner von Volkswagen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit ausgezeichneter Arbeitsplatzkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilhandel, kundenorientiertes Denken.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Leasingangeboten für Mitarbeitende.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Volkswagen Standort in Mülheim suchen wir ab sofort eine*n Serviceberater*in (m/w/d). Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Hyundai, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
- Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
- Erstellung der Werkstattaufträge und Preiskalkulationen
- Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde
- Bearbeitung von Reklamationen
- Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller / der Leasing
- Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder technische Ausbildung im Automobilhandel
- Erfahrung im Bereich Serviceassistenz
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Das erwartet Sie:
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
- Exzellentes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Moderner Arbeitsplatz
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
- Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
Volkswagen Serviceberater*in (m/w/d) Arbeitgeber: Gottfried Schultz GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Gottfried Schultz GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Volkswagen Serviceberater*in (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater*in interessierst, schau dir die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz genau an. Informiere dich über ihre Werte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der bei Gottfried Schultz arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Volkswagen Serviceberater*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Serviceberater*in passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gottfried Schultz GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über Volkswagen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über Volkswagen und die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz informieren. Schau dir die neuesten Entwicklungen, Modelle und Dienstleistungen an, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und -betreuung zeigen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position als Serviceberater*in klar zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten oder nach den Weiterbildungsmöglichkeiten.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Erfahrungen, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen kundenorientierten Ansatz unterstreichen.