Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Kommunikationssysteme für Kunden vor Ort.
- Unternehmen: GovCIO, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Kommunikationslösungen.
- Vorteile: Flexibles/hybrid Arbeitsumfeld und wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und die Möglichkeit, mit modernster Technologie zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten weltweit.
- Qualifikationen: Erfahrung in SATCOM und Netzwerktechnologien erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 62100 - 75900 € pro Jahr.
GovCIO sucht derzeit einen Field Service Representative (FSR). Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Gesamtfunktion des einsatzbereiten Kommunikationssystems für den Kunden von der Lieferung bis zur Bereitstellung. Die Produktion von hochwertigen Produkten für den Kunden ist entscheidend. Diese Position befindet sich auf der Ramstein Air Base, Ramstein-Miesenbach, Deutschland und wird eine flexible/hybride Position sein.
GovCIO integriert einsatzbereite Kommunikationsfähigkeiten im Auftrag unseres Kunden, um weltweit einsatzbereite Kommunikationsfähigkeiten bereitzustellen. GovCIO verwaltet die Hardware- und Softwarekonfigurationen; entwickelt und bietet Schulungen an; bietet technischen Support, Logistikdienste an und verwaltet Informationssicherheits- und Risikomanagementprozesse im Auftrag des Kunden.
Als Subject Matter Expert (SME) Field Service Representative (FSR) sind Sie der primäre Ansprechpartner zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Sie sind verantwortlich für die Gesamtfunktion des einsatzbereiten Kommunikationssystems für den Kunden von der Lieferung bis zur Bereitstellung. Sie sind der SME in der Systemmontage, Installation und Systemkonfiguration gemäß Standortbewertungen und Schaltplänen. Sie stellen die Vollständigkeit der Systemprogrammierung und -optimierung als Teil des Installationsprozesses sicher und führen routinemäßige Systemwartungs- und Analysefunktionen durch, einschließlich Hardwarekonfigurationen und Hinzufügen, Entfernen und Ersetzen von Gerätekomponenten, wenn erforderlich. Sie bieten vor Ort Schulungen für Endbenutzer zur Systembedienung, Wartung und begrenzten Fehlersuche an. Arbeiten Sie effizient, um alle vor Ort durchgeführten Installations-, Reparatur-, Wartungs- und Testaktivitäten abzuschließen.
Verantwortlichkeiten
- Montiert, installiert und konfiguriert Systeme und Geräte gemäß Standortbewertungen und Schaltplänen
- Vervollständigt die Systemprogrammierung und -optimierung als Teil des Installationsprozesses
- Führt routinemäßige Systemwartungs- und Analysefunktionen durch, einschließlich Hardwarekonfigurationen und Hinzufügen, Entfernen und Ersetzen von Gerätekomponenten, wenn erforderlich
- Bietet vor Ort Schulungen für Endbenutzer zur Systembedienung, Wartung und begrenzten Fehlersuche an
- Arbeitet effizient, um alle vor Ort durchgeführten Installations-, Reparatur-, Wartungs- und Testaktivitäten abzuschließen
- Führt Fehlersuche durch und bemüht sich, Probleme zu lösen
- Erstellt häufige und analytische Serviceberichte
- Arbeitet mit Kollegen zusammen und gibt wichtige Informationen weiter
- Erkennt die Bedürfnisse der Kunden und bietet Ratschläge oder Empfehlungen an
- Bildet Vertrauensverhältnisse zu Kunden
- Fehlerdiagnose und -behebung zur Minimierung der Problemlösungszeit
- Pflegt effektive Kundenkommunikation und -beziehungen
- Kann Schulungen für das Kunden-Support-Personal vor Ort anbieten
- Vertraut mit SATCOM-Terminals und Netzwerkausrüstung
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten
- Fähigkeit, in einem Teamumfeld zu arbeiten und zusammenzuarbeiten
- Fähigkeit, täglich mit dem Kunden zu arbeiten, um mit dem System zu schulen, das System bereitzustellen und das System zu beheben
- Fähig, unabhängig zu arbeiten, selbstmotiviert
Qualifikationen
- Abschluss der High School mit 9+ Jahren (oder gleichwertiger Erfahrung)
Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen
- Erforderliche Sicherheitsfreigabe: TS/SCI
- 1-3 Jahre SATCOM-Erfahrung
- 1-3 Jahre Netzwerferfahrung
- Erfahrung im Umgang mit COMSEC-Artikeln/-materialien (z.B. Type 1-Verschlüsseler, SKLs, KGs usw.)
- DoD 8140 IAT Level II (Sec+CE, CYSA+, CND, CCNA-Security)
Bevorzugte Fähigkeiten und Erfahrungen
- Erfahrung mit DoD-eingesetzten Kommunikationssystemen
- Erfahrung mit DoD NIPR, SIPR und JWICS-Netzwerken
- Erfahrung mit Low Earth Orbit-Kommunikation
Geposteter Gehaltsbereich: USD $110,000.00 - USD $110,000.00 / Jahr.
Field Service Representative Arbeitgeber: GovCIO
GovCIO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in St. Louis, MO, bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und einer Vielzahl von Vorteilen wie einem Mitarbeiterunterstützungsprogramm, Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem flexiblen Arbeitsumfeld fördert GovCIO das Wachstum und die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, an bedeutenden IT-Transformationsprojekten für die US-Küstenwache zu arbeiten und einen positiven Einfluss auf die Regierungsarbeit zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Service Representative erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie GovCIO ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Field Service Representative zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie GovCIO zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Representative mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt GovCIO das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GovCIO vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von GovCIO haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
