Die Intelligenz der Natur begeistert uns seit mehr als 30 Jahren! Wir sind führend in der eigenen Entwicklung, Herstellung und Spezial-Versender für natürliche Gesundheits-Mittel (Nahrungsergänzungsmittel). Über 100.000 Menschen wissen das bereits zu schätzen und setzen ihr Vertrauen in das Dr. Hittich Team. Wir lieben den Dialog zum Kunden und suchen für unser Team Kollegen (m/w/d), die die Herausforderung annehmen, um mit uns weiter zu wachsen. DEINE AUFGABEN Steuerung der Personaleinsatzplanung im Bereich CSC: Erstellung des Dienstplanes unserer 60 Call Center Agenten, inklusive kurzfristiger Planungsanpassungen und Urlaubsfreigaben Erstellung des Dienstplanes unserer CSC Teamleiter, inklusive Abstimmung von Schichten, Urlaubsplanung und Vertretungen Sicherstellung der Erreichbarkeit sowie des Servicelevels im CSC Überwachung der Kapazitätsübersicht, insbesondere des Call-Volumens und der Anzahl FTE Unterstützung bei diversen administrativen Aufgaben im Bereich CSC, z.B. Aktionstests, Auswertungen DU BRINGST MIT 3-5 Jahre Berufserfahrung im Erstellen von Dienstplänen Du kannst in einem dynamischen Umfeld gut den Überblick bewahren Du bist flexibel, stressresistent und kannst priorisieren Du bist proaktiv bei der Vermeidung und Lösung von Problemen Kenntnisse im Umgang mit MS Office Anwendungen Kenntnisse der Software Buddee und/oder Shiftbase sind von Vorteil WAS WIR DIR BIETEN Monatsgehalt je nach Erfahrung zwischen € 3.000,- und € 3.500,- brutto (auf Vollzeitbasis) Lockere & familiäre Arbeitsatmosphäre Coaching und persönliche Betreuung im gesamten Einarbeitungsprozess Flexible Arbeitszeitenregelung möglich Möglichkeit um (teilweise) im Home-Office zu arbeiten Freizeitgestaltungsmöglichkeiten im Büro (z.B. Aufenthaltsraum, Dachterrasse, Kicker) Monatliche Fahrtkostenerstattung Urlaubsgeld Wöchentlich frische und gesunde Vitamine im Büro Bist Du die Person, die sich von dieser herausfordernden Aufgabenstellung in einem internationalen Unternehmen angesprochen fühlt? Gleich Lebenslauf mit überzeugendem Anschreiben, warum Du für uns die oder der Richtige bist, senden an: HRM@greenpower.nl
Kontaktdaten:
GP Customer Services N.V. Recruiting-Team
