Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das IT-Servicemanagement und verbessere die User Experience.
- Unternehmen: Kantonspolizei Graubünden – ein vielfältiger und sicherheitskritischer Arbeitgeber.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, verantwortungsvolle Aufgaben und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Arbeitsplatz in Chur mit guter ÖV-Anbindung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Kantonalen Verwaltung aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und Erfahrung im Servicemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 74250 - 90750 € pro Jahr.
Gemeinsam für Graubünden
Graubünden ist der einzige dreisprachige Kanton der Schweiz und wirtschaftlich, kulturell und politisch vielfältig. Mit 7106 km² ist er der grösste Kanton der Schweiz und bietet mit 150 Tälern, 615 Seen, 140 Ferienorten und unzähligen Sonnentagen eine hohe Lebensqualität. Die Kantonale Verwaltung Graubünden ist so vielseitig wie unsere Landschaft. Bring deine Fähigkeiten ein und gestalte mit uns die Zukunft der Kantonalen Verwaltung.
Dein Umfeld
Das Team ICT Service Management der Kantonspolizei Graubünden sorgt als Dienstleisterin für den reibungslosen und sicheren Betrieb von über 600 Arbeitsplätzen und mobilen Geräten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als ICT Product Owner. In enger Zusammenarbeit mit dem ICT-Betriebsteam und dem Amt für Informatik stellst du sicher, dass unsere Mitarbeitenden den bestmöglichen IT-Service erhalten.
Dein Aufgabenbereich
- Erfassung, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen und Bedürfnissen gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Servicemanagements und der Supportprozesse
- Koordination und Begleitung von Releases und Changes
- Identifikation von Problemen und Risiken sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsansätze
- Leitung von Projekten zur Verbesserung der User Experience und Kundenzufriedenheit
- Mitarbeit im Lizenzmanagement
- Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung von Incidents
Das bieten wir dir
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
- Die Möglichkeit, das ICT-Servicemanagement im sicherheitskritischen Umfeld der Kantonspolizei aktiv mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeitmodelle, inklusive Jobsharing
- Arbeitsplatz in Chur mit guter ÖV-Anbindung
Das wünschen wir uns von dir
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik auf Stufe HF/FH
- Einige Jahre Berufserfahrung und vertieftes Fachwissen im IT-Bereich
- Erfahrung als Product Owner oder Business Analyst, idealerweise im Servicemanagement und Support
- Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gutes Verständnis für User Experience, Servicequalität und Informationssicherheit
- Die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich und adressatengerecht zu vermitteln.
- Gute Deutschkenntnisse; Kenntnisse in weiteren Kantonssprachen von Vorteil
- Bereitschaft zu periodischem Pikettdienst (4-6 Wochen pro Jahr)
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.
Für Fragen steht dir Michele Donnicola, Leiter ICT, gerne zur Verfügung. Anmeldefrist: 29. November 2026
Product Owner Servicemanagement und Support Arbeitgeber: Gr
Die kantonale Verwaltung Graubünden bietet abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld. Mitarbeiter profitieren von hoher Eigenverantwortung und attraktiven Arbeitsbedingungen in einer malerischen Umgebung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Owner Servicemanagement und Support erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Gr bewerben
Viele Unternehmen, wie Gr, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Owner Servicemanagement und Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Gr und die ausgeschriebene Position Product Owner Servicemanagement und Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gr vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Gr an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
