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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer inquiries and coordinate communication in a dynamic environment.
- Arbeitgeber: Join Grabowski & Rohmann, a leader in connecting talent with top companies across Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, home office options, and 30 days of vacation.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team that values empathy and modern approaches to customer service.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training or similar qualification; experience in document management is a plus.
- Andere Informationen: No cover letter needed; we want to get to know you personally!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
About us Grabowski & Rohmann besetzen exklusive Positionen bei namhaften Unternehmen bundesweit. Mit einem modernen Weitblick, Fingerspitzengefühl und einer Portion Empathie verstehen wir unsere Kunden und Kandidat:Innen und bringen beide Parteien zielsicher zusammen. Wir unterstützen einen Kunden aus dem Bereich Großhandel bei der Besetzung der offenen Position Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). Die Position Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) ist in Vollzeit in Hamburg zu besetzen. Tasks Erstellung und Verwaltung von auftragsbezogenen Unterlagen und Dokumenten Organisation und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen Koordination von internen und externen Kommunikationswegen, inklusive Pflege der Kontaktdaten im CRM-System Erstellung von Prüf- und Freigabeunterlagen gemäß Vorgaben Profile Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) ) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im Dokumenten – und Auftragsmanagement von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse What we offer Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz Betriebliches Gesundheitsmanagementund vermögenswirksame Leistungen Corporate Benefits Mitarbeitervergünstigungen Flexibles Arbeitszeitmodell, Home Office 30 Tage Erholungsurlaub Mehrwöchiger Onboardingplan Contact Sie finden sich in dieser Stelle Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie hierzu gern unser Bewerbungsformular oder senden uns einen kurzen Lebenslauf an hamburg@gr-personalberatung.de Ein Anschreiben ist nicht zwingend nötig – wir möchten Sie persönlich Kennenlernen und freuen uns daher über einen direkten Kontakt.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH
Kontaktperson:
Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Position und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Dokumenten- und Auftragsmanagement dazu passen. Zeige in einem Gespräch, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über das Unternehmen und die Branche zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Nutzung von MS Office und CRM-Systemen vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Bewerbungsprozesses proaktiv Kontakt aufnimmst. Stelle Fragen zum Unternehmen und zur Position, um dein Interesse zu zeigen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, wie deinen Lebenslauf und gegebenenfalls Zeugnisse. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Dokumenten- und Auftragsmanagement sowie deine Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen.
Direkter Kontakt: Nutze die Möglichkeit, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich, aber ein persönlicher Kontakt kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Bewerbungsformular auf der Website ein oder sende deinen Lebenslauf direkt an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Grabowski & Rohmann sowie den Kunden aus dem Großhandel. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Fähigkeiten im Umgang mit CRM-Systemen
Da Erfahrung mit CRM-Systemen wichtig ist, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast. Das kann deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Koordination von internen und externen Kommunikationswegen Teil der Aufgaben ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Dies wird deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation demonstrieren.
