# Leiter Kundendienst (m/w/d)* **Typ:**Vollzeit* **Erfahrung:**Mit Leitungsfunktion* **Stadt:**Muggensturm###### GROSS Energietechnik GmbHVogesenstr. 59 76461 MuggensturmTelefon: 072 22 90 68 - 0 Email: info@gross-muggensturm.deZur Website### Deine Benefits im Überblick* Eine überdurchschnittliche, leistungsgerechte Vergütung inkl. leistungsindividueller Jahresprämie sowie dem monatlichen steuerfreien Sachbezug* Zusätzliche umstandsbezogene Gehaltsbestandteile, wie z.B. Kindergartenzuschuss, VwL-/ BaV-Beiträge über dem gesetzlichen Anteil, Jubilar-Prämien* Geregelte Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche* Individuelle Entwicklungspfade und Weiterbildungsangebote mit Qualifizierungsmaßnahmen bei externen Partnern* Corporate Benefits, JobRad, kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio* Firmenwagen* Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie* Smartphone, bei Wunsch auch zur Privatnutzung* Persönliche Betreuung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, geprägt von fairem, menschlichem Umgang auf Augenhöhe* Tägliche Erfolgserlebnisse und kurze Entscheidungswege* Einen unbefristeten Arbeitsplatz in zukunftssicherer Branche* Mitgestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im digitalisierten Arbeitsumfeld## Du hast Berufserfahrung als Leiter Kundendienst (m/w/d), aber grad° keinen Job oder nicht den richtigen? Bewirb dich bei GROSS Energietechnik GmbH in Muggensturm und starte durch als Grad°macher.Die Fachkräfte von GROSS Energietechnik sind Spezialisten für Kälte, Klima, Lüftung, Heizung, Sanitär und alternative Energietechnik wie Wärmepumpen – im privaten und gewerblichen Bereich.### Kundendienstleiter (m/w/d) – Service mit Weitblick und Leidenschaft gestaltenDu möchtest Verantwortung übernehmen, Menschen führen und unseren Service- und Wartungsbereich aktiv weiterentwickeln? Du verbindest technisches Verständnis, unternehmerisches Denken und einen hohen Qualitätsanspruch? Dann bist du bei uns genau richtig!Als Kundendienstleiter (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung zur Sicherstellung unserer Mission: Unseren Kunden nicht nur eine gute Lösung zu bieten, sondern einen Service, der begeistert und langfristig überzeugt.### DAS SIND DEINE AUFGABEN* Du verantwortest den gesamten Bereich Service-/ Wartungsdienst – sowohl fachlich wie auch disziplinarisch* Fachliche Führung in den Bereichen SHK und/oder Kältetechnik* Du entwickelst Standards und Prozesse für den Innen- und Außendienst und hältst diese, gemeinsam mit deinem Team, nach* Du erstellst Service- und Reparaturangebote und entwickelst das Wartungsgeschäft und -verträge unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit weiter* Du entwickelst Strategien zur Neukundegewinnung und setzt diese zielgerichtet um* Du sorgst für die Einhaltung von zeitlichen und wirtschaftlichen Vorgaben* Du planst den Einsatz unserer Servicetechniker wirtschaftlich und mit Weitblick* Du stellst sicher, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern langfristig bei uns bleiben### DAS BRINGST DU MIT* Eine abgeschlossene Ausbildung im TGA-Umfeld (bestenfalls aus den Gewerken SHK und/oder Kältetechnik) – idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss* Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung (mind. 5 Jahre) in einer ähnlichen Position* Du kannst motivieren, entscheiden und auch mal klare Ansagen machen* Du denkst ganzheitlich – für dich gehören Kunden, Team und Unternehmen untrennbar zusammen* Du bist lösungsorientiert und packst Dinge pragmatisch an, statt lange nach Problemen zu suchen* die Erstellung, Analyse und das Nachhalten von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen zur Sicherstellung des Unternehmenserfolgs liegen sind dir nicht fremd* Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) mit* Führerschein Klasse B### DAS BIETEN WIR* Eine überdurchschnittliche, leistungsgerechte Vergütung inkl. leistungsindividueller Jahresprämie sowie dem monatlichen steuerfreien Sachbezug* Zusätzliche umstandsbezogene Gehaltsbestandteile, wie z.B. Kindergartenzuschuss, VwL-/ BaV-Beiträge über dem gesetzlichen Anteil, Jubilar-Prämien* Geregelte Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche* Individuelle Entwicklungspfade und Weiterbildungsangebote mit Qualifizierungsmaßnahmen bei externen Partnern* Corporate Benefits, JobRad, kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio* Firmenwagen* Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie* Smartphone, bei Wunsch auch zur Privatnutzung* Persönliche Betreuung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, geprägt von fairem, menschlichem Umgang auf Augenhöhe* Tägliche Erfolgserlebnisse und kurze Entscheidungswege* Einen unbefristeten Arbeitsplatz in zukunftssicherer Branche* Mitgestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im digitalisierten Arbeitsumfeld #J-18808-Ljbffr
Leiter Kundendienst (m/w/d) GROSS Energietechnik GmbH Muggensturm Arbeitgeber: Gradmacher
Die INOVIS Ingenieure GmbH in Düsseldorf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Berufseinsteigern die Möglichkeit bietet, in einem modernen und interdisziplinären Team zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, aktiver Förderung von Weiterbildung und einem wertschätzenden Miteinander schaffen wir eine Umgebung, in der eigene Ideen geschätzt werden und Verantwortung frühzeitig übernommen werden kann. Hier kannst du nicht nur deine Fähigkeiten im Bereich TGA/HLSK entwickeln, sondern auch aktiv zur Gestaltung nachhaltiger Lösungen beitragen.
