PROPERTY MANAGEMENT COORDINATOR IN CHARGE OF STUDENT RESIDENCES (F/M/D)

Das Graduate Institute of International and Development Studies sucht einen PROPERTY MANAGEMENT COORDINATOR IN CHARGE OF STUDENT RESIDENCES (F/M/D).

Dienststelle: Wohnen

Beginn: 01.09.2026

Vertrag: Unbefristet

Aktivitätsrate: 80%, 32 Stunden/Woche

Bewerbungsfrist: 10.08.2026

Mission, Rolle und Aktivitäten: Als dynamisches Mitglied des Teams für studentisches Wohnen innerhalb der Abteilung für Immobilienmanagement und -betrieb werden Sie Teil des bestehenden Teams im Studentenwohnheim Grand Morillon. Sie sind verantwortlich für die Buchung, administrative (unter Verwendung der StarRez-Software) und finanzielle Verwaltung von Studentenwohnheimen an 3 Standorten (ca. 950 Betten). Ihre täglichen Aufgaben umfassen allgemeine Verwaltungsaufgaben, Buchungsmanagement, Nachverfolgung von Wartung und Betrieb, Bearbeitung von Streitigkeiten und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs vor Ort.

Hauptaufgaben:

• Verwaltung, in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter, der administrativen Verwaltung der studentischen Wohnimmobilien des Instituts (950 Betten).
• Bearbeitung von Unterkunftsverträgen (Reservierungen, Anzahlungen, Bescheinigungen usw.), Durchführung von Check-ins/Check-outs und Inventuren.
• Jährliche Aktualisierung der Preis- und Online-Buchungsbedingungen.
• Entgegennahme und Nachverfolgung von Streitigkeiten und Beschwerden, Verwaltung von Versicherungsansprüchen sowie Koordination von Reparaturarbeiten und Auftragnehmern.
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Pflege des Standorts und Aufrechterhaltung guter und positiver Beziehungen zu Bewohnern und Partnern, Überwachung der Belegungspläne und Antizipation der Nachfrage basierend auf Verfügbarkeit (geplante Abgänge) und den akademischen Zulassungsprozessen und -bedingungen des Instituts.
• Aufrechterhaltung einer effektiven Kommunikation mit internen Diensten (Executive Education, Studierendenservices, Management, Professoren, Forscher, Kollegen usw.) sowie mit Bewohnern und Studierendengruppen.
• Als Hauptansprechpartner für die Bewohner fungieren und deren Anfragen (E-Mails, Telefon, Empfangstresen) beantworten.
• Enger Kontakt mit anderen Abteilungen (Buchhaltung, Empfang, technische Wartung, Sicherheit und Reinigung).
• Regelmäßige Berichterstattung an den Abteilungsleiter über laufende betriebliche Angelegenheiten, finanzielle und rechtliche Nachverfolgungen, Reservierungen, Berichterstattung und Statistiken zu Wohnarten, Belegung und Prognosen.
• Durchführung von Auszugsinventuren und Check-outs, einschließlich endgültiger Auszugserklärungen und Rückzahlungen von Kautionen.
• Unterstützung des Empfangs während Spitzenzeiten oder bei Abwesenheit von Mitarbeitern auf Anfrage des Abteilungsleiters.

Ausbildung:

• Inhaber eines kaufmännischen Schweizer CFC oder gleichwertiger akademischer Ausbildung (Hotelfachschule, Tourismus usw.).
• APGCI-Zertifikat mit Spezialisierung auf Immobilienmanagement wäre von Vorteil oder ein anderes gleichwertiges Diplom im Bereich Immobilienmanagement, Gastgewerbe, Tourismus oder Studentenwohnheime.

Berufserfahrung:

• 3 bis 5 Jahre Erfahrung in der Immobilien-, Gastgewerbe-, Tourismus- oder Studentenwohnheimbranche.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse (von Vorteil).
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und Geduld.
• Grundlegende Rechtskenntnisse im Bereich Wohnungs- und Miet- oder Buchungsmanagement sind von Vorteil.
• Versiert im Umgang mit IT-Tools (insbesondere StarRez-Buchungssoftware ist ein großer Vorteil).
• Vertrautheit mit Zimmerbuchungssoftware.
• Komfortabel im Umgang mit Bankplattformen für Abgleiche.
• Verantwortungsbewusstsein, Organisation und Einhaltung von Fristen.
• Professionalität und starker Teamgeist.
• Gute Zuhörfähigkeiten, Fähigkeit zur Priorisierung, starke Kundenorientierung und Multitasking.
• Verfügbarkeit und Fähigkeit, unter Druck während Spitzenaktivitätszeiten zu arbeiten.

Wir bieten:

• Eine attraktive Position, die Autonomie und Verantwortung in einem dynamischen und internationalen beruflichen Umfeld innerhalb einer angesehenen und anerkannten internationalen Stiftung in Genf kombiniert.
• Eine berufliche Herausforderung in einem stabilen, modernen Umfeld innerhalb eines kleinen, dynamischen und engagierten Teams.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt in unserem Unternehmen schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Alter, Familienstand, Behinderungsstatus, Rasse, nationaler Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Religion.