TECHNICIEN·NE DE MAINTENANCE EN CHARGE DES RESIDENCES ETUDIANTES (F/M/D)

L’Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement recherche un: Gérance

Contrat À durée indéterminée

Taux d’activité: 100%, soit 40h/semaine

Début du contrat: dès que possible, à déterminer

Présentation de l’Institut : Le Geneva Graduate Institute, fondé en 1927, est un centre d'excellence mondialement reconnu pour l'étude des relations internationales et du développement. Situé à Genève, en Suisse, l'institut offre un environnement académique stimulant, multiculturel et interdisciplinaire. Il propose des programmes de master et de doctorat, et mène des recherches de pointe sur les grands défis mondiaux.

Mission, rôle et activités : Intégré(e) au sein du service de gestion des résidences étudiantes, le Service Technique constitue le service support principal en matière de réparation, d’entretien et de maintenance de nos résidences étudiantes. À ce titre, vous êtes garant de la qualité des tâches confiées et à leur bonne exécution dans les délais fixés. Vous accomplissez des maintenances de niveau 1 et 2 minimum des locaux et installations techniques (électricité, plomberie sanitaire, électroménager, sols, serrureries, menuiserie et toute autres réparations nécessaires). Autonome, organisé, efficace et méthodique, vous travaillez en binôme ou seul sous la supervision du coordinateur technique / chargé de sécurité.

Vos principales responsabilités :

• Reporter au chargé de sécurité tous dégâts constatés nécessitant une réparation et une validation de sa part
• Veiller à la sécurisation des lieux en cas de mise en place de mobilier pour les évènements internes et externes
• Contrôler et assurer la fonctionnalité des équipements
• Prévoir et suivre l’amortissement du matériel de réparation et d’exploitation (contrôle et remplacement)
• Assistance premier secours et exercices évacuation
• Etablir un reporting mensuel des interventions effectuées et leur type
• Coordonner et suivre les demandes de maintenance à effectuer dans les logements et lieux communs auprès du service de l’administration et du front office
• Suivre les tickets maintenance à l’aide des outils digitaux à disposition (logiciels, etc)
• Suivi des réserves / SAV de fin de chantier avec les entreprises et les mandataires en lien avec le responsable technique et opérationnel
• Suivi du traitement des interventions sur les différents sites d’hébergement
• Recherche des solutions de réparation et d’achat de matériel
• Contrôle du bon fonctionnement des installations
• Remplacer toutes pièces ou instruments défectueux dans la mesure de ses compétences techniques
• Faire appel à toutes sociétés externes pour les travaux compliqués et les accompagner sur le terrain
• Assurer la communication et coordination des interventions techniques avec l’équipe d’administration
• Participer aux inventaires du mobilier (logiciel Solid Asset)
• Effectuer des inspections techniques lors des check out (réparations, dégâts)
• Imputer les réparations nécessaires constatées auprès du service de l’administration des résidences
• Mise en place des aménagements du mobilier dans le cadre d’évènements internes ou externes
• Contrôle du nettoyage des espaces et signalement auprès du service de nettoyage
• Veille à la propreté des lieux en lien avec l’intendant/e et/ou prestataire externe (voiries, poubelles, espaces verts, espaces intérieurs et extérieurs, potagers)
• Etroite collaboration avec les services internes Administration, Front office, Housekeeping et sécurité

Formation : Au bénéfice d’un CFC dans le bâtiment ou dans la technique de bâtiment ou d’une formation jugée équivalente, une expérience dans le secteur des services à la clientèle impérative (hôtellerie, résidences étudiantes, écoles, secteur touristique, idéalement dans un environnement international et multi-culturel).

Profil recherché : Une expérience d’environ 3 ans min dans l’hôtellerie, résidences étudiantes, écoles ou autres institutions dans un environnement multiculturel. Bricoleur touche à tout, débrouillard, proactif, organisé et méthodique. A l’aise avec les outils informatiques (gestion informatisée des tickets maintenance et états des lieux). Bonnes connaissances et maîtrise du français et de l’anglais idéalement (écrit et oral). Sens de l’hospitalité et du service client. Sens des responsabilités, de l’organisation et du respect des délais. Bonne gestion des priorités. Disponibilité et capacité à travailler à flux tendu lors des pics d’activité (check-in et check-out).

Ce que nous allons pouvoir vous apporter : Un poste attractif et dynamique alliant autonomie et responsabilisation dans un cadre professionnel international, stable et agréable au sein d’une fondation très active dans la Genève internationale. Un challenge professionnel dans un environnement jeune et dynamique, au sein d’une équipe engagée au service et à la satisfaction de nos clients. Des infrastructures et équipements de haut standing. Le service technique dispose d’un véhicule de maintenance tout équipé. Place de parking à disposition sur site.

Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'âge, l'état civil, le handicap, la race, l'origine nationale, la couleur, le sexe, l'orientation sexuelle ou la religion.

Pour plus d'informations, les candidats sont invités à consulter le site Internet de l'Institut : graduateinstitute.ch