Sachbearbeiter Gewährleistung - Garantie / Kulanz / Abrechnung
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Sachbearbeiter Gewährleistung - Garantie / Kulanz / Abrechnung

Sachbearbeiter Gewährleistung - Garantie / Kulanz / Abrechnung

Karlsruhe Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Gewährleistungsanfragen und kümmere dich um Abrechnungen.
  • Arbeitgeber: Graf Hardenberg ist eine führende Automobilhandelsgruppe in Deutschland mit über 1.800 Mitarbeitern.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Kundenorientierung großschreibt und Mobilität neu definiert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Automobilen und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechszehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi.

Mit unserer Leidenschaft und Kompetenz, der Nähe zu unseren Kunden und der Kraft unserer Größe begeistern wir rund um Auto und Mobilität. So sichern wir den langfristigen Erfolg der Marke "Graf Hardenberg". Unser Handeln und Entscheiden wird grundsätzlich geprägt und gesteuert durch den anhaltenden Respekt vor unseren Kunden, unseren Mitarbeitern und Partnern. Oberste Priorität hierbei hat die Zufriedenheit unserer Kunden.

Wir sind Dienstleister und wollen gemeinsam mit und für unsere Kunden erfolgreich sein – besser und innovativer als unsere Mitbewerber. Wir wollen ein fairer, kompetenter und leistungsstarker Mobilitätspartner sein – und dies nachhaltig. Dabei steht der Kunde grundsätzlich im Mittelpunkt unseres Handelns. Kundenorientierung heißt für uns, dem Menschen zuzuhören, für ihn da zu sein und seine Bedürfnisse zu erkennen.

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Kontaktperson:

Graf Hardenberg-Gruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Gewährleistung - Garantie / Kulanz / Abrechnung

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Automobilbranche und die spezifischen Marken, mit denen Graf Hardenberg arbeitet. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen hast, die das Unternehmen anbietet.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Graf Hardenberg. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Sachbearbeiters zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenorientierung vor. Da die Zufriedenheit der Kunden für Graf Hardenberg oberste Priorität hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für Mobilität und Autos in deinem persönlichen Gespräch. Teile deine eigenen Erfahrungen und Interessen in diesem Bereich, um zu verdeutlichen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch eine persönliche Verbindung zur Branche hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Gewährleistung - Garantie / Kulanz / Abrechnung

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Detailgenauigkeit
Verhandlungsgeschick
Kenntnisse im Bereich Gewährleistung und Garantie
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Zeitmanagement
Kenntnisse in der Abrechnung
Empathie
Flexibilität
Technisches Verständnis
Organisationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Graf Hardenberg und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter Gewährleistung wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Bereich Garantie, Kulanz und Abrechnung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Graf Hardenberg arbeiten möchtest. Gehe darauf ein, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und welche spezifischen Fähigkeiten du einbringst.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Graf Hardenberg-Gruppe vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Graf Hardenberg informieren. Verstehe die Unternehmenswerte, die Marken, die sie vertreten, und ihre Philosophie in Bezug auf Kundenservice. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Gewährleistung, Garantie und Abrechnung verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle erfahren möchtest.

Kundenorientierung betonen

Da die Zufriedenheit der Kunden für Graf Hardenberg oberste Priorität hat, solltest du in deinem Interview betonen, wie wichtig dir Kundenorientierung ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.

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