Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiten Sie den After Sales-Bereich und optimieren Sie Serviceprozesse für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Graf Hardenberg, eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Firmenwagen, Fitnessangebote und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Innovatives Arbeitsumfeld mit kontinuierlichem Wachstum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft von Porsche und führen Sie ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, Führungserfahrung im After Sales.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi. Gestalten Sie Zukunft. Führen Sie Exzellenz. Leben Sie Porsche. Wir geben Ihnen den Raum, Ihre Stärken und Ihre Vision zu entfalten – in einem Umfeld, das Performance wertschätzt und Innovation fördert.
Als After Sales Leitung übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unseren After Sales‑Bereich und stellen sicher, dass Servicequalität, Effizienz und Kundenerlebnis den hohen Porsche‑Standards entsprechen. Sie führen Ihr Team mit Leidenschaft, leben Kundenorientierung auf höchstem Niveau und repräsentieren die Marke Porsche nach innen wie außen.
Für unser Porsche Zentrum in Hilzingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
- Führung: Sie leiten und entwickeln den gesamten After Sales‑Bereich (Service, Werkstatt, Teiledienst) und führen Ihr Team fachlich wie disziplinarisch.
- Servicequalität: Sie stellen sicher, dass jedes Kundenanliegen effizient, wertschätzend und nach Porsche‑Standards gelöst wird.
- Steuerung KPIs: Sie tragen die Gesamtverantwortung für Umsatz, Ertrag, Budget und relevante Kennzahlen und leiten daraus Maßnahmen ab.
- Prozessoptimierung: Sie sorgen für reibungslose Abläufe und optimieren Service‑, Werkstatt‑ und Teileprozesse kontinuierlich.
- Kundenorientierung: Sie sichern maximale Kundenzufriedenheit, schaffen Markenerlebnisse und repräsentieren das Porsche Zentrum.
- Kundengewinnung: Sie nutzen aktiv Service‑Marketing‑Potenziale und entwickeln Maßnahmen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung.
- Personalmanagement: Sie übernehmen Einsatzplanung, Schulungskoordination, Teammeetings sowie Coaching und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Kfz-Mechaniker (m/w/d)) oder betriebswirtschaftliches Studium (z.B. BWL, Automotive Management). Idealerweise Weiterbildung wie Kfz‑Meister oder Serviceberater (m/w/d).
- Mehrjährige Erfahrung in einer After Sales‑Führungsrolle – bevorzugt im Premiumsegment.
- Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und unternehmerisches Denken.
- Begeisterung für die Marke Porsche.
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit DMS‑Systemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil.
Unser Angebot:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens.
- Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit).
- Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen.
- Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch die Graf Hardenberg-Philosophie.
- Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld.
- Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung.
- Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland.
- Attraktives Vergütungspaket.
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- 30 Tage Urlaub.
- Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen).
Bereit, Exzellenz zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
After Sales Leiter / Serviceleiter (m/w/d) Porsche Arbeitgeber: Graf Hardenberg-Gruppe
Graf Hardenberg ist ein herausragender Arbeitgeber, der Ihnen als After Sales Leiter im Porsche Zentrum in Hilzingen die Möglichkeit bietet, Ihre Führungsstärke und Kundenorientierung in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu entfalten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Vergütungsmodellen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie Teil einer der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen Deutschlands werden. Genießen Sie zudem zahlreiche Benefits wie Firmenfitness, Mitarbeiterrabatte und eine klare zukunftsorientierte Ausrichtung, die Ihnen Sicherheit und Perspektiven bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so After Sales Leiter / Serviceleiter (m/w/d) Porsche erhalten könnten
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Graf Hardenberg-Gruppe und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Graf Hardenberg-Gruppe interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After Sales Leiter / Serviceleiter (m/w/d) Porsche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Graf Hardenberg-Gruppe unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Graf Hardenberg-Gruppe!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Graf Hardenberg-Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Graf Hardenberg-Gruppe beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
