Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT-Anfragen und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: GvW Graf von Westphalen, eine der größten unabhängigen Wirtschaftskanzleien in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, bezuschusstes Mittagessen und 28 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Kanzleievents und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei GvW Graf von Westphalen sind eine deutsche und international tätige Wirtschaftskanzlei mit über 550 Mitarbeitenden, mit Fokus auf die anwaltliche Mittelstandsberatung. Mit unseren Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt a.M., Hamburg, München, Stuttgart und weiteren Büros in Istanbul, Shanghai, Ho Chi Minh Stadt und Brüssel gehören wir zu den größten unabhängigen Kanzleien in Deutschland.
Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? Dann komm in unser Team in Frankfurt am Main und sorge als IT‑Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft!
Was dich erwartet:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Anwender bei IT‑Fragen – telefonisch, per Remote‑Zugriff oder vor Ort.
- Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, analysierst, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst sie im Ticketsystem.
- Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First‑Level‑Supports durch.
- Du unterstützt bei Hard‑ und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, mobile Devices, gängige IT‑Hardware).
- Du richtest IT‑Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung.
- Du leitest komplexere Anfragen an den Second‑Level‑Support weiter.
- Du wirkst an IT‑Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit.
- Du dokumentierst Lösungen, Prozesse und Standards.
Was dich auszeichnet:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst einschlägige Berufserfahrung im IT‑Support, User‑Support oder Helpdesk mit.
- Du verfügst über Kenntnisse in Windows‑Betriebssystemen, Microsoft 365, gängige IT‑Hardware und mobilen Endgeräten.
- Du hast idealerweise bereits Kanzlei‑ oder Legal‑IT‑Erfahrung – das ist aber kein Muss.
- Du überzeugst durch Serviceorientierung, ein freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Du stellst dich flexibel auf Veränderungen ein und hast Freude daran, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken.
- Du arbeitest teamorientiert, eigeninitiativ und strukturiert.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Was uns auszeichnet:
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an zwei Tagen wöchentlich.
- Ein modernes Büro in der Hamburger Innenstadt.
- Bezuschusstes Mittagessen und kostenlose Getränke.
- Regelmäßige Kanzleievents, Erstattung des Deutschlandtickets, JobRad, Kitazuschuss, VWL sowie Sprach- und Sportangebote.
- 28 Tage Urlaub: Zusätzlich arbeitsfrei am Geburtstag, an Heiligabend und Silvester.
Senior IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Graf von Westphalen Rechtsanwälte Partnerschaft
GvW Graf von Westphalen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Frankfurt am Main ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und zahlreichen Zusatzleistungen wie einem bezuschussten Mittagessen und regelmäßigen Kanzleievents fördert die Kanzlei nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden. Hier hast du die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten und deine IT-Kompetenzen in einer der größten unabhängigen Kanzleien Deutschlands weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
Graf von Westphalen Rechtsanwälte Partnerschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior IT-Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Graf von Westphalen Rechtsanwälte Partnerschaft bewerben
Viele Unternehmen, wie Graf von Westphalen Rechtsanwälte Partnerschaft, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior IT-Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Graf von Westphalen Rechtsanwälte Partnerschaft und die ausgeschriebene Position Senior IT-Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Graf von Westphalen Rechtsanwälte Partnerschaft vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Graf von Westphalen Rechtsanwälte Partnerschaft an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
