Sales Development Representative | PST | Remote

Grafana Labs, das Unternehmen hinter der offenen Observability-Cloud, basiert auf den Prinzipien von Open Source, offenen Standards, offenen Ökosystemen und offener Kultur. Grafana Cloud, unsere vollständig verwaltete Observability-Plattform, ist flexibel und skalierbar. Mit der tatsächlich nützlichen KI von Grafana können Organisationen all ihre unterschiedlichen Daten sehen, verstehen und darauf reagieren, um mit der Geschwindigkeit ihrer Ambitionen voranzukommen. Heute vertrauen mehr als 35 Millionen Nutzer und über 7.000 Kunden – darunter Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft und Salesforce – auf Grafana Labs, um die Zuverlässigkeit ihrer Anwendungen und Systeme sicherzustellen, Vorfälle schnell zu lösen und ihre Telemetrie zu optimieren, um Lärm und Kosten zu reduzieren.

Wir sind ein 100% remote arbeitendes Unternehmen mit über 1.600 Teammitgliedern in mehr als 40 Ländern und werden von führenden Investoren wie Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG und Lead Edge Capital unterstützt. Wir wachsen schnell und bleiben dabei unseren Wurzeln treu: einem Open-Source-Erbe, einer globalen kollaborativen Kultur und einer Leidenschaft für sinnvolle Arbeit. Unser Team gedeiht in einer innovationsgetriebenen Umgebung, in der Transparenz, Autonomie und Vertrauen alles antreiben, was wir tun.

Als Sales Development Representative (SDR konzentrieren Sie sich auf drei Kernmissionen:

• Sie helfen unseren Nutzern und Interessenten, ihren Grafana-Weg zu navigieren, indem Sie mit ihnen kommunizieren und ihnen geeignete Ressourcen und Anleitungen bereitstellen.
• Mit diesen Erkenntnissen arbeiten Sie mit unserem Vertriebsteam zusammen, um andere einflussreiche Personen in diesen Organisationen zu erreichen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren, die für die Umsatzziele unseres Unternehmens wichtig sind.
• Sie entwickeln wertvolle, übertragbare Fähigkeiten, um Ihre Karriereziele zu erreichen.

In dieser Rolle balancieren Sie reaktive und proaktive Arbeiten, indem Sie auf eingehende Anfragen reagieren und gezielt auf Zielkonten zugehen. Sie müssen recherchieren und eine detektivische Denkweise haben, um durchdachte, wertschöpfende Nachrichten zu erstellen; und Sie müssen selbstbewusst in der Lage sein, Geschäftsgespräche am Telefon zu führen. Sie sollten wissen, wie man KI als Werkzeug nutzt, um Ihre Produktivität ständig zu verbessern. Dies ist eine anspruchsvolle und lohnende Rolle in einem schnelllebigen und herausfordernden Umfeld.

Was Sie tun werden:

• Aufbau und Pflege von Wissen über unsere Technologie, Wettbewerber, das Open-Source-Ökosystem und Branchentrends.
• Effektives und effizientes Nachverfolgen von eingehenden Leads.
• Verwendung eines Multi-Channel-Ansatzes (E-Mail, Social Media, Anrufe), um proaktiv neue Leads innerhalb von Zielkonten zu erreichen.
• Verwendung von Salesforce und Grafana-Dashboards für die Verwaltung und Recherche von Leads und Konten.
• Führen effektiver Entdeckungsgespräche, um die Bedürfnisse und Ziele der Nutzer zu verstehen und ihnen die entsprechenden Ressourcen bereitzustellen.
• Konsequentes Erreichen von Zielen für neue Geschäftsmöglichkeiten und Pipeline.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams wie Marketing und Vertrieb.

Was Sie zu einem großartigen Fit macht:

• Standort in NORAM.
• Offen für Feedback und Coaching, immer auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten.
• Klare und prägnante schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, viele Aufgaben und Anforderungen zu priorisieren.
• Ressourcenreich und proaktiv in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld.
• Getrieben von einem Zweck und dem Wunsch, im Team zu gewinnen.

Grafana Labs ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von allen, unabhängig von Rasse, Farbe, Nationalität, Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Religion oder Glauben, Behinderung, Veteranenstatus, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Mutterschaft, Familien- oder Betreuungsstatus oder einer anderen geschützten Eigenschaft. Wir glauben, dass Gleichheit und Vielfalt eine starke Organisation aufbauen, und wir arbeiten hart daran, dies als Grundlage unserer Organisation sicherzustellen, während wir wachsen.