Senior Field Engineer | Germany | Remote

Grafana Labs, das Unternehmen hinter der offenen Observability-Cloud, basiert auf den Prinzipien von Open Source, offenen Standards, offenen Ökosystemen und offener Kultur. Grafana Cloud, unsere vollständig verwaltete Observability-Plattform, ist flexibel und skalierbar. Mit der tatsächlich nützlichen KI von Grafana Cloud können Organisationen alle ihre unterschiedlichen Daten sehen, verstehen und darauf reagieren, um mit der Geschwindigkeit ihrer Ambitionen voranzukommen. Heute vertrauen mehr als 35 Millionen Nutzer und über 7.000 Kunden – darunter Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft und Salesforce – auf Grafana Labs, um die Zuverlässigkeit ihrer Anwendungen und Systeme sicherzustellen, Vorfälle schnell zu lösen und ihre Telemetrie zu optimieren, um Lärm und Kosten zu reduzieren. Wir sind ein 100% remote Unternehmen mit über 1.600 Teammitgliedern in mehr als 40 Ländern und werden von führenden Investoren wie Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG und Lead Edge Capital unterstützt. Wir wachsen schnell und bleiben dem treu, was uns anders macht: ein Open-Source-Erbe, eine globale kollaborative Kultur und eine Leidenschaft für sinnvolle Arbeit. Unser Team gedeiht in einer innovationsgetriebenen Umgebung, in der Transparenz, Autonomie und Vertrauen alles antreiben, was wir tun.

Die Gelegenheit: Das Field Engineering-Team arbeitet eng mit unserem Presales Solution Engineering-Team sowie mit Produkt- und Marketingteams zusammen, um sicherzustellen, dass die SEs die Werkzeuge, Materialien, Schulungen und Experten haben, die sie benötigen, um Geschäfte abzuschließen. Wenn Sie jemals in einer technischen Presales-Rolle für ein Softwareunternehmen tätig waren, wissen Sie, wie viel Wissen von Ihnen erwartet wird, welche Demos Sie zeigen müssen, welche Workshops Sie durchführen müssen usw. Das Field Engineering-Team pflegt die Backend-Systeme, die Inhaltserstellung und das tiefgehende Fachwissen, das es dem Solution Engineering-Team ermöglicht, sich auf den direkten Kundenverkauf, den Aufbau von Gemeinschaften, das Lernen und andere Aktivitäten zu konzentrieren, die auf Adoption und Umsatz ausgerichtet sind.

Was Sie tun werden: Antizipieren der Bedürfnisse des Solutions Engineering-Teams, Entwerfen, Entwickeln und Bereitstellen technischer Präsentationen und Whitepapers, Erstellen und Bereitstellen von Schulungsmaterialien, Produktdemonstrationen und Produktworkshops für die One-X-Organisation, Kunden und die Gemeinschaft, Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing, Engineering und Customer Experience-Teams zur Unterstützung von Kundenengagements, effektives Arbeiten als SME zu einem oder mehreren unserer Produkte, um das Feld bei tiefgehenden technischen Meetings, großen strategischen POVs, Blogs, Webinaren und mehr zu unterstützen.

Was Sie zu einem großartigen Fit macht: 5+ Jahre technische Erfahrung als SRE, Entwickler, Architekt und/oder erfolgreicher Presales Solution Architect. OSS-Verkaufserfahrung ist von Vorteil. Tiefes Verständnis von mindestens zwei bis drei Technologien im Bereich Observability, z.B. Grafana, Loki, Prometheus, Tempo, Elastic, Splunk, Datadog usw. Erfahrung in der Planung und Umsetzung einer Unternehmensstrategie für Observability. Vertrautheit mit mindestens einer modernen Programmiersprache. Verständnis des modernen Softwareentwicklungszyklus, einschließlich Debugging und Untersuchung. Praktische Kenntnisse in Linux, einschließlich gängiger Tools. Fähigkeit, eine moderne Anwendung auf einem der Haupt-Cloud-Anbieter (AWS, Azure oder GCP) zu entwerfen, einschließlich IAC-Tools wie Terraform, Verständnis der Abwägungen zwischen Build vs. Buy, der Technologien, die diese Architektur bilden würden, wie Kubernetes, Docker, Serverless, Microservices und viele mehr. Erfahrung in der Erstellung und Bereitstellung technischer Inhalte für technische Zielgruppen, einschließlich Workshops, Demos, Decks, Webinare, Videos usw.

Vergütung & Belohnungen: In Deutschland liegt die jährliche OTE-Vergütungsbandbreite für diese Rolle zwischen 120.000 und 145.000 EUR. Die tatsächliche Vergütung kann je nach Niveau, Erfahrung und Fähigkeiten variieren, die im Verlauf des Auswahlprozesses bewertet werden. Alle unsere Rollen beinhalten Restricted Stock Units (RSUs), die jedem Teammitglied Eigentum am Erfolg von Grafana Labs geben. Wir glauben an gemeinsame Ergebnisse – RSUs helfen uns, ausgerichtet und investiert zu bleiben, während wir global skalieren.

Warum Sie bei Grafana Labs gedeihen werden: 100% Remote, globale Kultur - Als reines Remote-Unternehmen bringen wir Talente aus der ganzen Welt zusammen, vereint durch eine Kultur der Zusammenarbeit und des gemeinsamen Zwecks. Skalierende Organisation – Bewältigen Sie bedeutungsvolle Arbeit in einer wachstumsstarken, sich ständig weiterentwickelnden Umgebung. Transparente Kommunikation – Erwarten Sie offene Entscheidungsfindung und regelmäßige unternehmensweite Updates. Innovationsgetrieben – Autonomie und Unterstützung, um großartige Arbeit zu leisten und neue Dinge auszuprobieren. Open Source-Wurzeln – Auf gemeinschaftlich orientierten Werten aufgebaut, die prägen, wie wir arbeiten. Ermächtigte Teams – Hochvertrauens-, niedrigego-Kultur, die Ergebnisse über Optik stellt. Karrierewachstumsmöglichkeiten – Definierte Möglichkeiten, Ihre Karriere zu entwickeln und zu fördern. Zugängliche Führung – Transparente Führungskräfte, die involviert, sichtbar und menschlich sind. Leidenschaftliche Menschen – Treten Sie einem Team von klugen, unterstützenden Menschen bei, die sich leidenschaftlich für das einsetzen, was sie tun. Persönliche Einarbeitung - Wir möchten, dass Sie ab dem ersten Tag mit Ihren neuen 'Grafanistas' gedeihen, um alles über das, was wir tun und wie wir es tun, zu lernen. Balance ist der Schlüssel - Wir haben eine globale jährliche Urlaubsrichtlinie von 30 Tagen pro Jahr. 3 Tage Ihres Jahresurlaubs sind für Grafana Shutdown Days reserviert, um dem Team wirklich zu ermöglichen, sich zu disconnecten.

Gleichberechtigter Arbeitgeber: Grafana Labs ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von allen, unabhängig von Rasse, Farbe, Nationalität, Herkunft, Kaste, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Religion oder Glauben, Behinderung, Veteranenstatus, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Mutterschaft, Familien- oder Betreuungsstatus oder einer anderen Eigenschaft, die durch das lokale Recht geschützt ist. Wir glauben, dass Gleichheit und Vielfalt eine starke Organisation aufbauen, und wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass dies die Grundlage unserer Organisation ist, während wir wachsen.