Staff Product Manager, OpenTelemetry | Germany | Remote

Grafana Labs, das Unternehmen hinter der offenen Observability-Cloud, basiert auf den Prinzipien von Open Source, offenen Standards, offenen Ökosystemen und offener Kultur. Grafana Cloud, unsere vollständig verwaltete Observability-Plattform, ist flexibel und skalierbar. Mit der nützlichen KI von Grafana Cloud können Organisationen alle ihre unterschiedlichen Daten sehen, verstehen und darauf reagieren, um mit der Geschwindigkeit ihrer Ambitionen voranzukommen. Heute vertrauen mehr als 35 Millionen Nutzer und über 7.000 Kunden – darunter Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft und Salesforce – auf Grafana Labs, um die Zuverlässigkeit ihrer Anwendungen und Systeme sicherzustellen, Vorfälle schnell zu lösen und ihre Telemetrie zu optimieren, um Lärm und Kosten zu reduzieren. Wir sind ein 100% remote Unternehmen mit über 1.600 Teammitgliedern in mehr als 40 Ländern und werden von führenden Investoren wie Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG und Lead Edge Capital unterstützt. Wir wachsen schnell und bleiben dabei unseren Unterschieden treu: einem Open-Source-Erbe, einer globalen kollaborativen Kultur und einer Leidenschaft für sinnvolle Arbeit. Unser Team gedeiht in einer innovationsgetriebenen Umgebung, in der Transparenz, Autonomie und Vertrauen alles antreiben, was wir tun.

Als Product Manager bei Grafana Labs entwickeln Sie eine Vision und Strategie für Ihr Produktgebiet. Sie sind verantwortlich für die Roadmap Ihres Produkts, die dazugehörigen Materialien und Marktforschung und arbeiten mit der Grafana-Führung zusammen, um die Ziele Ihres Produkts zu verfeinern. Sie sind der Hauptvertreter und Experte in Ihrem Bereich und verfügen über die Fähigkeit, Bedürfnisse, Funktionalitäten und Details sowohl externen Kunden als auch internen Stakeholdern effektiv zu kommunizieren. Die Teams und Personen, mit denen Sie interagieren, sind 100% remote und global verteilt, daher sind starke und proaktive Kommunikationsfähigkeiten unerlässlich.

Als Staff Product Manager für OpenTelemetry Experience sind Sie verantwortlich für die gesamte Reise, um Menschen und Agenten bei der Instrumentierung von Workloads zu helfen und nützliche OpenTelemetry-Daten erfolgreich an Grafana Cloud zu senden. Ihre Mission ist es, Grafana Cloud zum einfachsten und vertrauenswürdigsten Ziel für OpenTelemetry-Workloads zu machen. Sie werden die Unsicherheit, Komplexität und Fehlerquellen reduzieren, mit denen Benutzer konfrontiert sind, wenn sie sich entscheiden, OpenTelemetry zu übernehmen und gesunde, korrekt zugeordnete und umsetzbare Telemetrie in Grafana Cloud zu erhalten.

Ihr Aufgabenbereich umfasst:

• Onboarding und Konfiguration des OpenTelemetry SDK
• Erfahrungen mit automatischer Instrumentierung, einschließlich OBI/Beyla und SDK-Injektion
• Bereitstellung und Onboarding des Client-seitigen OpenTelemetry Collectors
• Konfiguration, Authentifizierung und erste Konnektivität des Collectors
• Leitfäden und maschinenlesbare Kontexte, die Menschen und Agenten helfen, den richtigen Instrumentierungsansatz zu wählen
• Workflows, die es Coding-Agents ermöglichen, Instrumentierungen sicher zu implementieren, zu konfigurieren und zu überprüfen
• Fehlerbehebung bei fehlender, unvollständiger, fehlerhafter oder ungesunder Telemetrie
• Validierungssignale, die es sowohl Menschen als auch Agenten ermöglichen, zu bestätigen, dass die Telemetrie gesund, korrekt zugeordnet und in Grafana Cloud nutzbar ist
• Der Übergang vom Empfang der Telemetrie zur Aktivierung der entsprechenden Grafana Cloud-Observability-Lösung

Der Erfolg endet nicht, wenn Grafana Cloud den ersten Datenpunkt erhält. Die Telemetrie muss mit der Qualität, dem Kontext und der Struktur ankommen, die erforderlich sind, um sinnvolle Observability-Ergebnisse zu unterstützen. Sie werden eng mit Teams zusammenarbeiten, die für Erfahrungen wie Application Observability, Kubernetes Monitoring, Infrastructure Observability und Drilldown Apps verantwortlich sind, um sicherzustellen, dass OpenTelemetry-Workloads eine erstklassige Erfahrung vom ersten Setup bis zum ersten Wert erhalten.

Was Sie tun werden:

• Definieren Sie die Vision, Strategie und die übergreifende Produkt-Roadmap für die Reise von einem nicht instrumentierten Workload zu gesunder, nützlicher Telemetrie in Grafana Cloud-Lösungen
• Erstellen Sie kohärente, meinungsstarke Erfahrungen, die den Benutzern helfen, den richtigen Ansatz über SDK-Instrumentierung, automatische Instrumentierung und Collector-basierte Bereitstellung auszuwählen und umzusetzen
• Identifizieren und beseitigen Sie die häufigsten Ursachen für Einrichtungsfehler, Abbrüche, Fehlkonfigurationen und qualitativ minderwertige Telemetrie
• Nutzen Sie Kundenforschung, Produktdaten und Markteinblicke, um Investitionen zu priorisieren und Ergebnisse zu messen
• Zusammenarbeit mit Engineering, Design, Dokumentation, Developer Relations, Produktmarketing und Go-to-Market-Teams, um eine differenzierte OpenTelemetry-Erfahrung zu liefern und zu kommunizieren

Was Sie zu einem großartigen Fit macht:

• 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement mit nachweislichem Erfolg in Entwickler-Tools, Observability, Infrastruktur oder einem anderen technisch komplexen B2B-Produktbereich
• Starke Kenntnisse von OpenTelemetry, einschließlich SDK-Instrumentierung, OTLP, Collector-Pipelines und semantischen Konventionen
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

In Deutschland liegt die Grundvergütungsspanne für diese Rolle zwischen 124.571 EUR und 149.485 EUR. Die tatsächliche Vergütung kann je nach Niveau, Erfahrung und Fähigkeiten variieren. Alle unsere Rollen beinhalten Restricted Stock Units (RSUs), die jedem Teammitglied Eigentum am Erfolg von Grafana Labs geben.

Grafana Labs ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von allen, unabhängig von Rasse, Farbe, Nationalität, Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Religion oder Glauben, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen geschützten Merkmalen.