Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Anfragen am Telefon und im Autohaus.
- Unternehmen: Werde Teil von Mercedes-Benz in einem dynamischen Autohaus.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und JobRad-Angebote.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, hohe Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du hast Freude im Umgang mit Menschen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick - dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit für Mercedes-Benz in Karlstadt.
Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher.
- Ihre Anfragen bearbeitest du sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch im Autohaus.
- Einfache Auftragsabwicklung und Leadbearbeitung.
- Du vereinbarst Werkstatt-Termine und bereitest die zugehörigen Aufträge vor.
- Die Planung und Vergabe der Serviceersatz- und Mietfahrzeuge erfolgt von deiner Seite.
- Das Kassieren von Rechnungsbeträgen liegt in deiner Hand.
- Die Korrespondenz mit unseren Kunden (E‑Mail) rundet dein Aufgabengebiet ab.
Dein Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit, idealerweise in der Automobilbranche.
- Du verfügst über eine sehr hohe kommunikative Kompetenz.
- Du arbeitest strukturiert und selbständig.
- Dein kundenorientiertes Auftreten gestaltet den Besuch in unserem Autohaus zu einem echten Erlebnis.
- Du identifizierst dich mit unseren Marken, bist teamfähig und zuverlässig.
Das Bieten Wir:
- 30 Tage Urlaub mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- Alltagshilfe: Beratung in allen Lebenssituationen wie z. B. zu Gesundheit und Finanzen.
- JobRad: Mountainbike, Rennrad oder E‑Bike zu unschlagbar günstigen Konditionen für Mitarbeitende.
- Gesunder Arbeitsplatz: Auf gesundes Arbeiten am Schreibtisch ausgelegter Arbeitsplatz.
- Regelmäßige und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen.
- Sicherer Arbeitsplatz – wir sind Mitglied der Best Group und zählen damit zu den 20 größten Automobilhändlern in Deutschland.
Wenn Dich diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
Autohaus Grampp GmbH
Rechtenbacher Straße 17, 97816 Lohr am Main
Ansprechpartner/-in: Michael Wagner
Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit für Mercedes-Benz in Karlstadt Arbeitgeber: GRAMPP
Als Serviceberater (m/w/d) bei Volkswagen/Audi in Lohr erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Kundenorientierung geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur 30 Tage Urlaub, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine betriebliche Altersvorsorge, die deine berufliche Entwicklung unterstützt. Mit einem gesunden Arbeitsplatz und attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad und Alltagshilfe sorgen wir dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine Talente optimal entfalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit für Mercedes-Benz in Karlstadt erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GRAMPP suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit für Mercedes-Benz in Karlstadt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GRAMPP im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GRAMPP vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GRAMPP und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
