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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und optimiere spannende CRM-Kampagnen im aufregenden Umfeld des Grand Casino Bern.
- Arbeitgeber: Grand Casino Bern - ein Ort, wo jeder Tag ein Abenteuer ist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Marktgerechte Entlöhnung und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Entertainments und arbeite in einem dynamischen, kreativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im CRM oder Marketing und gute Kenntnisse in Datenanalysen.
- Andere Informationen: Werde Teil eines multikulturellen Teams mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Entdecke mit uns die Zukunft des Entertainments im Grand Casino Bern - wo jeder Tag ein Erlebnis und jede Arbeit ein Abenteuer ist. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n CRM-Spezialist.
Ihr Aufgabenbereich
- Planung, Erstellung und Optimierung von CRM-Kampagnen
- Durchführung von A/B-Tests sowie laufende Optimierung basierend auf Performance-Daten
- Ausarbeitung von Kundensegmenten und Loyality Programmen
- Erstellung von Promotion- und Landing Pages, inklusive Verfassen der Texte und Einpflegen ins CMS
- Betreuung von VIP-Spieler/innen
- Erstellung und Verwaltung eines ansprechenden Casino-Cross-Selling-Erlebnisses
- Kampagnenberichterstattung mit kommerzieller Analyse
- Aufbau und Optimierung automatisierter Kundenjourneys und personalisierter Kampagnen
- Enge Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung, allen Teams in der Abteilung Online Gaming sowie externen Teams
Was Sie mitbringen
- Erfahrung mit Customer Relation Management oder Marketing
- Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Plattformen und verschiedenen Marketingkanälen (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen)
- Gutes Verständnis von CRM-Strategien- und Praktiken (inkl. Entwicklung und Optimierung von Kunden-Lebenszyklen)
- Kombination aus kreativer Denkweise und technischem Verständnis für datengetriebene Marketingprozesse
- Sehr gute Arbeitsorganisation, hohe Kundenorientierung und Motivation
- Sicherer Umgang mit Datenanalysen und KPI-Auswertungen
- Erfahrung in der Glücksspielbranche von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und professionelle, freundliche Kundeninteraktion
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft zu Wochenend- und Abenddiensten (z.B. Kundenbetreuung bei Veranstaltungen)
- Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld
- Zukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne Infrastruktur
- Marktgerechte Entlöhnung, Personalrestaurant und weitere Fringe Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Kollegiales und multikulturelles Team
- Mitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen
- Beteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weitere Anerkennungen
- Berufsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Crm- Spezialist/in 80-100% Arbeitgeber: Grand Casino Kursaal Bern Ag
Kontaktperson:
Grand Casino Kursaal Bern Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Crm- Spezialist/in 80-100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Zeige, dass du die CRM-Strategien und -Praktiken verstehst und wie du sie in der Glücksspielbranche anwenden kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kreativität! Bereite ein Beispiel für eine erfolgreiche CRM-Kampagne vor, die du geplant oder optimiert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Position und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten. Lass uns gemeinsam die Zukunft des Entertainments gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Crm- Spezialist/in 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch gut ins Team passt. Zeig uns, wer du bist!
Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Punkten in der Jobbeschreibung passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Casino Kursaal Bern Ag vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im CRM-Bereich vertraut. Informiere dich über aktuelle Kampagnen und Strategien, die in der Glücksspielbranche erfolgreich sind. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Gespür für Innovationen hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit CRM-Plattformen und Marketingkanälen demonstrieren. Zeige, wie du A/B-Tests durchgeführt oder Kundenjourneys optimiert hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundeninteraktion erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du erfolgreich mit einem Team oder Kunden kommuniziert hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist. Das zeigt dein Engagement und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen wirklich zu dir passt.
