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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und optimiere spannende CRM-Kampagnen im aufregenden Umfeld des Grand Casino Bern.
- Arbeitgeber: Grand Casino Bern - ein Ort voller Erlebnisse und Abenteuer.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, marktgerechte Entlöhnung und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Entertainments und arbeite in einem dynamischen, kreativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im CRM oder Marketing und gute Kenntnisse in Datenanalysen.
- Andere Informationen: Werde Teil eines multikulturellen Teams mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Entdecke mit uns die Zukunft des Entertainments im Grand Casino Bern - wo jeder Tag ein Erlebnis und jede Arbeit ein Abenteuer ist. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n CRM-Spezialist.
Ihr Aufgabenbereich
- Planung, Erstellung und Optimierung von CRM-Kampagnen
- Durchführung von A/B-Tests sowie laufende Optimierung basierend auf Performance-Daten
- Ausarbeitung von Kundensegmenten und Loyality Programmen
- Erstellung von Promotion- und Landing Pages, inklusive Verfassen der Texte und Einpflegen ins CMS
- Betreuung von VIP-Spieler/innen
- Erstellung und Verwaltung eines ansprechenden Casino-Cross-Selling-Erlebnisses
- Kampagnenberichterstattung mit kommerzieller Analyse
- Aufbau und Optimierung automatisierter Kundenjourneys und personalisierter Kampagnen
- Enge Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung, allen Teams in der Abteilung Online Gaming sowie externen Teams
Was Sie mitbringen
- Erfahrung mit Customer Relation Management oder Marketing
- Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Plattformen und verschiedenen Marketingkanälen (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen)
- Gutes Verständnis von CRM-Strategien- und Praktiken (inkl. Entwicklung und Optimierung von Kunden-Lebenszyklen)
- Kombination aus kreativer Denkweise und technischem Verständnis für datengetriebene Marketingprozesse
- Sehr gute Arbeitsorganisation, hohe Kundenorientierung und Motivation
- Sicherer Umgang mit Datenanalysen und KPI-Auswertungen
- Erfahrung in der Glücksspielbranche von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und professionelle, freundliche Kundeninteraktion
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft zu Wochenend- und Abenddiensten (z.B. Kundenbetreuung bei Veranstaltungen)
- Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld
- Zukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne Infrastruktur
- Marktgerechte Entlöhnung, Personalrestaurant und weitere Fringe Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Kollegiales und multikulturelles Team
- Mitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen
- Beteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weitere Anerkennungen
- Berufsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
CRM- Spezialist/in (80-100%) Arbeitgeber: Grand Casino Kursaal Bern Ag
Kontaktperson:
Grand Casino Kursaal Bern Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM- Spezialist/in (80-100%)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die CRM-Strategien verstehst und wie du sie anwenden kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen!
✨Tipp Nummer 4
Bleib authentisch! Zeige deine Leidenschaft für das, was du tust, und wie du zur Unternehmenskultur passt. Das macht einen bleibenden Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM- Spezialist/in (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ bei deiner Bewerbung!: Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch mit kreativen Ideen glänzen kannst. Denk daran, dass wir einen CRM-Spezialisten suchen, der sowohl strategisch als auch kreativ denkt!
Mach deine Erfahrungen sichtbar!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im CRM-Bereich und wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele bringst, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein sauberer und professioneller Auftritt macht einen guten ersten Eindruck – und das zählt!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Casino Kursaal Bern Ag vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im CRM-Bereich vertraut. Informiere dich über aktuelle Kampagnen, die in der Glücksspielbranche erfolgreich sind, und überlege dir, wie du diese Strategien in deinem Interview einbringen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Sei bereit, deine Erfahrungen mit A/B-Tests, Kundensegmentierung und der Erstellung von Promotion-Seiten zu teilen. Konkrete Beispiele zeigen, dass du die Theorie in die Praxis umsetzen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundeninteraktion erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kundenorientierung zeigen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen zu den Werten des Unternehmens und wie sie sich in der täglichen Arbeit widerspiegeln. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.