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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Empfang und sorge für einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Grand Elysée Hamburg, das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe hanseatischen Luxus hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang.
- Andere Informationen: Zentrale Lage, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Mitarbeiterrestaurant.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis – mit exquisiter Gastronomie, hervorragendem Service und vor allem mit Freundlichkeit aus Leidenschaft. Mitten im grünen Herzen der Elbmetropole, unweit der malerischen Alster ist das Grand Elysée Hamburg die Adresse für ungezwungenen, hanseatischen Luxus. Werden Sie Teil der einzigartigen Hotelwelt des Grand Elysée Hamburg und lernen Sie bei dem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste und übernehmen die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem:
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der jeweiligen Schicht
- Betreuung der Gäste (inklusive Check In & Out)
- Reklamationshandling
- Führen einer eigenen Kasse
- Bearbeitung besonderer Gästewünsche
Wir bieten:
- Übertarifliche Bezahlung und leistungsbezogene Sales Incentives
- Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Zuschuss zur HVV-Karte
- Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
- Fahrrad Leasing mit Lease a Bike
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
- Betriebskindergarten
- Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
- Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
- Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und bereits Erfahrungen am Empfang oder in der Reservierung gesammelt. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, in der Sie gemeinsam mit einem hochmotivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste betreuen. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:
- Flexibilität
- Kommunikationsstärke
- Organisationsvermögen
- Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
- Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Teamgeist
- Weiterbildungsbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Grand Elysée Hamburg
Kontaktperson:
Grand Elysée Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere direkt jemanden im Hotel, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über den Empfang und Gästebetreuung überlegst. Zeig, dass du die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang ernst nimmst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Sprich darüber, wie wichtig dir der Service und die Zufriedenheit der Gäste sind. Das Grand Elysée Hamburg sucht nach jemandem, der mit Herz und Engagement dabei ist – lass sie spüren, dass du genau das mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch Informationen über die Unternehmenskultur und die Benefits, die wir bieten. Mach den ersten Schritt in deine neue Karriere bei uns!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Empfang oder in der Reservierung. Zeige auf, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Situationen du gemeistert hast. Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Front Office Supervisor zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen in der Stellenbeschreibung ein und erkläre, warum du perfekt ins Team passt. Das zeigt uns dein Interesse und Engagement!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Elysée Hamburg vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Grand Elysée Hamburg und seine Werte. Verstehe, was das Hotel einzigartig macht und wie du zur Schaffung eines unvergesslichen Hotelerlebnisses beitragen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke!
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder Konflikte gelöst hast.
✨Betone deine Flexibilität!
Das Hotelgeschäft kann unvorhersehbar sein. Teile im Interview Beispiele, wo du flexibel auf Veränderungen reagiert hast und wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten!
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Frage nach den Schulungsangeboten und wie das Hotel seine Mitarbeiter unterstützt, um ihre Fähigkeiten zu erweitern.