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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Gäste und berate sie individuell am Telefon und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Das Grand Elysée Hamburg, das größte 5-Sterne-Privathotel in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Zuschüsse, Firmenfitness und kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Vielfalt der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Zentrale Lage, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel in Deutschland. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis. Mit Vielseitigkeit, hanseatischem Charme und Freundlichkeit begeistern wir gleichermaßen Gäste und Kollegen. Bei uns werden klassische Werte in ein modernes Arbeitsumfeld integriert – hier kennen wir uns, hier unterstützen wir uns!
Werden Sie Teil der einzigartigen Grand Elysée Familie und lernen Sie bei einem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen. Werden Sie ein Elysianer!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- In der Zimmerreservierung sind Sie kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste.
- Persönlicher Verkauf sowie individuelle Beratung unserer Gäste via Telefon und E-Mail.
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Einzelreservierungen aller Art in deutscher und englischer Sprache.
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Zimmerkapazitäten unter Berücksichtigung der Preisgestaltung.
- Enge und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Empfang, Revenue Management, Verkauf und Bankettverkauf.
- Ausarbeitung von Angeboten und Bestätigungen.
Profil:
- Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge.
- Unbefristete Arbeitsverträge.
- Zuschuss zum Klimaticket.
- Firmenfitness mit Wellpass in über 3.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen.
- Mitarbeiterrabatte.
- Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts.
- Betriebskindergarten.
- Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage.
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen.
- Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe.
- Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen.
Wir bieten:
- Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und sammelten idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Reservierung oder am Empfang.
- Bei uns betreuen Sie gemeinsam mit einem motivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste.
- Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:
- Flexibilität.
- Kommunikationsstärke.
- Organisationsvermögen.
- Freundliche und verbindliche Persönlichkeit.
- Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten.
- Teamgeist.
- Weiterbildungsbereitschaft.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sehr gute EDV-Kenntnisse.
- Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
Reservations Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Grand Elysée Hamburg
Kontaktperson:
Grand Elysée Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservations Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservations Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen. Frag nach dem Team oder dem Verantwortlichen für die Personalbeschaffung. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Grand Elysée Hamburg und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, Teil der Elysianer-Familie zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere interessante Positionen entdecken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservations Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits in der Hotellerie gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Besonders wichtig sind uns deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und deine Kommunikationsstärke.
Achte auf Details: Da wir im Hotelgewerbe arbeiten, ist Liebe zum Detail entscheidend. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle Informationen klar und strukturiert präsentiert werden.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Elysée Hamburg vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Grand Elysée Hamburg aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Philosophie des Hotels. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Organisation unter Beweis stellen. Wenn du von einer Situation erzählst, in der du ein Problem gelöst oder einen besonderen Service geboten hast, wird das deine Kommunikationsstärke und Flexibilität hervorheben.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du am Ende des Interviews Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und einen freundlichen, offenen Eindruck hinterlässt. Ein gepflegtes Äußeres und eine positive Körpersprache können viel bewirken. Sei selbstbewusst, aber bleib authentisch – das Grand Elysée sucht nach einer freundlichen und verbindlichen Persönlichkeit!