Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Gäste und berate sie individuell.
- Unternehmen: Grand Elysée Hamburg, das größte 5-Sterne-Privathotel in Deutschland.
- Vorteile: Steuerfreie Zuschläge, unbefristete Verträge, Firmenfitness und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Vielfalt der Hotellerie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen in der Reservierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel in Deutschland. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis. Mit Vielseitigkeit, hanseatischem Charme und Freundlichkeit begeistern wir gleichermaßen Gäste und Kollegen. Bei uns werden klassische Werte in ein modernes Arbeitsumfeld integriert – hier kennen wir uns, hier unterstützen wir uns! Werden Sie Teil der einzigartigen Grand Elysée Familie und lernen Sie bei einem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen. Werden Sie ein Elysianer!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- In der Zimmerreservierung sind Sie kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste.
- Persönlicher Verkauf sowie individuelle Beratung unserer Gäste via Telefon und E-Mail.
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Einzelreservierungen aller Art in deutscher und englischer Sprache.
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Zimmerkapazitäten unter Berücksichtigung der Preisgestaltung.
- Enge und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Empfang, Revenue Management, Verkauf und Bankettverkauf.
- Ausarbeitung von Angeboten und Bestätigungen.
Profil:
- Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge.
- Unbefristete Arbeitsverträge.
- Zuschuss zum Klimaticket.
- Firmenfitness mit Wellpass in über 3.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen.
- Mitarbeiterrabatte.
- Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts.
- Betriebskindergarten.
- Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage.
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen.
- Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe.
- Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen.
Wir bieten:
Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und sammelten idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Reservierung oder am Empfang. Bei uns betreuen Sie gemeinsam mit einem motivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:
- Flexibilität.
- Kommunikationsstärke.
- Organisationsvermögen.
- Freundliche und verbindliche Persönlichkeit.
- Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten.
- Teamgeist.
- Weiterbildungsbereitschaft.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sehr gute EDV-Kenntnisse.
- Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
Reservations Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Grand Elysée Hamburg
Das Grand Elysée Hamburg bietet nicht nur eine herausragende Arbeitsumgebung in einem der besten 5-Sterne-Hotels Deutschlands, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Team, das sich durch hanseatischen Charme und Freundlichkeit auszeichnet. Mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten, attraktiven Sozialleistungen und einer zentralen Lage in Hamburg ist das Unternehmen ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in der gehobenen Hotellerie arbeiten möchten und Wert auf persönliche Entwicklung legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservations Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen und nachzufragen, ob sie deine Bewerbung erhalten haben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was dir einen Vorteil verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Grand Elysée Hamburg und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich über weitere Stellenangebote zu informieren, die vielleicht auch interessant für dich sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrungen in der Reservierung oder am Empfang hast, dann hebe diese unbedingt hervor! Zeig uns, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf Details:Da wir im Hotelgewerbe arbeiten, sind Details super wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle Informationen klar und strukturiert präsentiert werden.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Elysée Hamburg vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Grand Elysée Hamburg aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und die Philosophie des Hotels eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Organisationsvermögen unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben eines Reservations Agent zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Flexibilität
In der Hotellerie ist Flexibilität entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Situationen betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist und teile diese Erfahrungen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamdynamik im Hotel. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Grand Elysée Teams zu werden.
