Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out sowie Gästebetreuung.
- Unternehmen: Grand Hotel Heiligendamm, ein führendes 5-Sterne Luxus Resort.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem motivierten Team und genieße die Ostsee direkt vor der Tür.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Grand Hotel Heiligendamm ist eines der führenden Lifestyle 5 Sterne Luxus Resorts im Norden Europas. Wir suchen Sie als Unterstützung für unser Team. Sorgen Sie mit Ihrem persönlichen Einsatz für einen reibungslosen Ablauf.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Durchführen des Check-In und Check-Out gemäß den vorgegebenen Richtlinien des Hotels
- Eigenverantwortliche Durchführung der Gästebetreuung (Entgegennahme & Bearbeitung aller Gästewünsche)
- Aktives Mitwirken an einem reibungslosen Arbeitsablauf der Rezeption
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz
- Ordnungsgemäße Durchführung aller Kassen- Buchungsvorgänge sowie aller Abrechnungsformalitäten
- Verkaufsförderung durch fachlichkundige Beratung unserer anspruchsvollen Gäste
- Verantwortung für die Sauberkeit & Ordnung im gesamten Empfangsbereich
- Bearbeitung und Weitergabe von Gästereklamationen
- Anleitung von Kollegen sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Praktikanten und Auszubildenden
- Kontrolle der Reservierungskorrespondenz auf Richtigkeit
- Sicherstellung des reibungslosen und rationalen Arbeitsablaufes in der Abteilung
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
Voraussetzungen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare kaufmännisch-touristische Ausbildung
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
- Engagement, hohe Motivation und Belastbarkeit
- Sehr gutes Zeitmanagement
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse der Computersoftware, wie Oracle Suite 8 und Microsoft Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Attraktives Gehaltspaket inkl. ansprechender Arbeitgeberleistungen
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein tolles und motiviertes Team
- Steigerung der Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
- Ein attraktiver Standort direkt an der Ostsee
- Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind uns wichtig
- Mitarbeitervergünstigung im Hotel und bei den Partnern der Selektion Deutscher Luxushotels
- Fachbezogene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb einer Abteilung oder auch abteilungsübergreifend
- Ein abwechslungsreiches Angebot zum Frühstück, Mittag und Abendessen in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Gesundheitsförderung
- Kostenfreie Parkplatznutzung
- Dienstrad-Leasing
- Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate der Probezeit
- Übernahme von anteiligen Umzugskosten nach individueller Rücksprache
Als Mitglied der Leading Hotels of the World genießen wir eine exzellente Reputation über die Grenzen Europas hinaus.
Rezeptionist (m/w/d) ab sofort Arbeitgeber: Grand Hotel Heiligendamm
Das Grand Hotel Heiligendamm bietet als eines der führenden 5-Sterne-Luxus Resorts in Norddeutschland nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein motiviertes Team und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Lage direkt an der Ostsee ermöglicht es Ihnen, Beruf und Entspannung zu verbinden, während die familienfreundlichen Angebote und Mitarbeitervergünstigungen das Arbeiten hier besonders attraktiv machen.
