Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Ablauf an der Loge und betreue unsere GĂ€ste aktiv.
- Arbeitgeber: Das Grand Hotel Kronenhof ist ein preisgekröntes Luxushotel in den Alpen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, gĂŒnstige Verpflegung und zahlreiche VergĂŒnstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt der Luxushotellerie und arbeite in einem renommierten Hotel mit internationalem Flair.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: MehrjĂ€hrige Erfahrung in der Luxushotellerie und sehr gute Sprachkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Startdatum ab sofort möglich, nach Vereinbarung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschĂŒtzt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondĂ€nen St. Moritz, 1800 m ĂŒ.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof gehört zu den fĂŒhrenden 5 Sterne Superior HĂ€usern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellersâ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz. Unser Hotel verfĂŒgt ĂŒber 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszĂŒgigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 SitzplĂ€tze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das Ă -la-carte Gourmet-Restaurant "KronenstĂŒbli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen GĂ€ste zum Erholen und Verweilen ein.
Anstellungsart: Vollzeit
- GewÀhrleistung eines reibungslosen und gÀsteorientierten Tagesablaufs an der Loge
- Höchste GÀstezufriedenheit durch GewÀhrleistung einwandfreier ServicequalitÀt
- Aktive GÀstebetreuung wÀhrend des gesamten Aufenthaltes
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb der Abteilung sowie nahtlose Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
- Sehr gute Orts- und Restaurantkenntnisse sowie ein sehr gutes Netzwerk zu externen Kollegen und Drittanbietern
- Koordination von GÀste-Arrivées und Départs hinsichtlich GÀstetransport vom und zum Bahnhof
- Limousinentransfers, GepÀck- und Parkservice
- SorgfÀltige und fachgerechte Instandhaltung des Fuhrparks, Maschinen, Arbeitsmaterial
- Arbeiten mit den Computersystemen Word, Excel, Outlook, Hotelsystem Opera Cloud
Startdatum: ab sofort möglich, nach Vereinbarung
- MehrjÀhrige Berufserfahrung in der Luxushotellerie in vergleichbarer Position
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Italienisch
- FĂŒhrerausweis fĂŒr PKW
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable UnterkĂŒnfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche VergĂŒnstigungen.
Kontaktperson:
Grand Hotel Kronenhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Junior Concierge
âšTip Nummer 1
Informiere dich grĂŒndlich ĂŒber das Grand Hotel Kronenhof und seine Geschichte. Zeige in GesprĂ€chen, dass du die Werte und die Kultur des Hotels verstehst und schĂ€tzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
âšTip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen auf eine Anstellung erhöhen.
âšTip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele fĂŒr deine Erfahrungen in der Luxushotellerie zu teilen. Ăberlege dir, wie du in der Vergangenheit zur GĂ€stezufriedenheit beigetragen hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
âšTip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv wÀhrend des Bewerbungsprozesses. Wenn du die Möglichkeit hast, in einem GesprÀch oder einer informellen Interaktion eine Fremdsprache zu verwenden, nutze diese Gelegenheit, um deine FÀhigkeiten zu demonstrieren.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Junior Concierge
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber das Grand Hotel Kronenhof und seine Geschichte. Verstehe die Werte und den Serviceansatz des Hotels, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Luxushotellerie hervorhebt. Betone relevante FĂ€higkeiten wie GĂ€stebetreuung, Sprachkenntnisse und Erfahrung mit Computersystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du fĂŒr die Position des Junior Concierge geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft fĂŒr den Kundenservice und deine FĂ€higkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ein.
Dokumente ĂŒberprĂŒfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollstĂ€ndig und korrekt sind. ĂberprĂŒfe deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Grand Hotel Kronenhof vorbereitest
âšKenntnis der Hotelgeschichte
Informiere dich ĂŒber die Geschichte des Grand Hotel Kronenhof und seine Bedeutung in der Luxushotellerie. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Tradition des Hauses verstehst und schĂ€tzt.
âšGĂ€steorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit die GĂ€stezufriedenheit sichergestellt hast. Betone deine FĂ€higkeit, auf individuelle WĂŒnsche einzugehen und einen exzellenten Service zu bieten.
âšSprachkenntnisse hervorheben
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Italienisch gefordert sind, solltest du deine SprachfÀhigkeiten im Interview aktiv demonstrieren. Bereite dich darauf vor, Fragen in diesen Sprachen zu beantworten.
âšTeamarbeit und Kommunikation
Hebe deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen hervor. ErklĂ€re, wie du einen reibungslosen Informationsfluss sicherstellst und wie wichtig dir Teamarbeit ist, um die besten Ergebnisse fĂŒr die GĂ€ste zu erzielen.