Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeiten Sie Gästeanfragen und verkaufen Sie Hotelleistungen mit Leidenschaft.
- Unternehmen: Traditionsreiches Luxushotel im Herzen von Basel.
- Vorteile: Spezialpreise für Übernachtungen, tolle Vergünstigungen und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Zentraler Arbeitsort mit exzellenten Karrierechancen in der gehobenen Hotellerie.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie unvergessliche Erlebnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Reservierungswesen und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sind Sie bereit, Ihre zuvorkommende Persönlichkeit und Ihre organisatorischen Fähigkeiten in die Welt der Gastfreundschaft zu bringen? Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Talent für exzellenten Service und einer Affinität für die gehobene Hotellerie. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste zu schaffen.
In der vielseitigen und verantwortungsvollen Funktion als Reservation Agent (m/w/d) gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabenbereich:
- Professionelle Bearbeitung und Betreuung von Gästeanfragen unter Einhaltung der LQA und Forbes Travel Guide Standards
- Fachkundige Beratung unserer internationalen Gäste sowie aktiver Verkauf sämtlicher Hotelleistungen
- Transparente Kommunikation und effiziente Informationsweitergabe innerhalb der Abteilung und hotelübergreifend
- Kompetente Nutzung und Verwaltung von Opera Cloud, um effiziente Arbeitsabläufe zu gewährleisten
- Regelmässige Aktualisierung und sorgfältige Pflege der Gästedaten im System für eine präzise und zuverlässige Datenbank
- Erstellung, Auswertung und Analyse von Statistiken zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und zur Identifizierung von Trends und Potenzialen
Mit folgenden Eigenschaften überzeugen Sie uns:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder einem vergleichbaren service- und verkaufsorientierten Bereich mit nachgewiesener Erfahrung im Reservierungswesen
- Fundiertes Verständnis für die Ansprüche und Erwartungen der gehobenen Luxushotellerie
- Natürlich herzliche Ausstrahlung gepaart mit einem professionellen Auftreten
- Hohe Empathie, Leidenschaft für erstklassigen Service und Respekt im Umgang mit unseren Gästen sowie Teamkollegen
- Fliessende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowohl in Wort als auch Schrift, Französisch ist von Vorteil
Wir bieten:
- Ein dynamisches und motiviertes Team, welches viel Freude bei der Arbeit hat
- Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxushotellerie
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
- Family & Friends Vorteile im Les Trois Rois
- tolle Vergünstigungen z.B. 30% in der hoteleigenen Blumenboutique Fleurs des Rois
- Zentraler Arbeitsort direkt in der Basler Altstadt
Möchten Sie Teil dieses motivierten Teams werden? Dann bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie!
Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Grand Hotel Les Trois Rois
Das Grand Hotel Les Trois Rois in Basel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und motiviertes Team sowie ein lebendiges Arbeitsumfeld in der führenden Schweizer Luxushotellerie bietet. Mit attraktiven Vorteilen wie Spezialpreisen für Übernachtungen, tollen Vergünstigungen und einem zentralen Arbeitsort in der historischen Altstadt von Basel fördert das Hotel nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern schafft auch unvergessliche Erlebnisse für Gäste und Teammitglieder gleichermaßen.
Kontaktdaten:
Grand Hotel Les Trois Rois Recruiting-Team
