Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Gäste und sorge für unvergessliche An- und Abreiseerlebnisse.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Hotel mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Entlohnung, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterverpflegung.
- Andere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und Vergünstigungen bei über 100 Marken.
- Warum dieser Job: Arbeite in der Gastfreundschaft und schaffe besondere Momente für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen in der Welt der Gastfreundschaft! Wir suchen engagierte Rezeptionsmitarbeiter, die mit ihrem einzigartigen Charme unsere Gäste begeistern. Mit Ihrem Organisationstalent navigieren Sie spielend durch die Wellen des Alltags und finden immer die passende Lösung für unsere Gäste. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Gästeservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Gäste begeistern und besondere Momente schenken!
- Verantwortlichkeit für ein großartiges An- & Abreiseerlebnis
- Gästekorrespondenz und Gästebetreuung
- Sicherstellung einer korrekten Rechnungslegung und Kassenführung
- Reservierungskontrolle und -vorbereitung der An- & Abreisen
- Behandeln von Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- In Abwesenheit der Reservierungsabteilung Annahme von Reservierungsanfragen
- Enge und kollegiale Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Service und Küche
Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang eines Hotels, in denen Sie sich den Beruf angeeignet haben
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit, Pünktlichkeit und Motivation
- Ein herzliches, positives Auftreten sowie gute Umgangsformen
- Kommunikationsstärke im Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen sowie im Austausch mit dem Team und in alle Abteilungen
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie jede weitere Sprache von Vorteil
- Bereitschaft zu Arbeit in verschiedenen Schichten, Sonn- und Feiertagsdiensten
- Sie beherrschen die Deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Wünschenswert: Grundkenntnisse mit einer gängigen Hotelsoftware (hier lernen wir Sie aber auch gerne an) und sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Programmen
Benefits
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Flexible Beschäftigungs/-Arbeitszeitmodelle (Jahresvertrag, Voll- & Teilzeit)
- Saison-Unterbringung in einem der Mitarbeiterhäuser
- Mitarbeiterverpflegung
- Gesicherter Arbeitsplatz in familiärem Arbeitsumfeld
- Jahressonderzahlung nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
- Vergünstigungen bei über 100 namhaften Marken
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Grand Hotel Seeschlösschen
Kontaktperson:
Grand Hotel Seeschlösschen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeige bei deinem Vorstellungsgespräch deine Persönlichkeit und deinen Charme. Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der nicht nur die Aufgaben erfüllt, sondern auch das Team bereichert.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Stelle Fragen! Zeige dein Interesse, indem du Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Job stellst. Das zeigt, dass du aktiv mitdenkst und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele tolle Stellenangebote, die perfekt zu dir passen könnten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deinen einzigartigen Charme in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Gästeservice gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Erzähl uns von besonderen Momenten, die du für Gäste geschaffen hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Achte auf Details: Eine korrekte Rechnungslegung und Kassenführung sind wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du organisiert und sorgfältig bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Hotel Seeschlösschen vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit! Die Gastfreundschaft lebt von Authentizität. Lass deinen Charme und dein positives Auftreten durchscheinen, denn das ist genau das, was die Arbeitgeber suchen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?" oder "Was bedeutet für dich guter Gästeservice?" So kannst du sicherstellen, dass du in der Lage bist, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Hotel und seine Philosophie. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Werte es vertritt, kannst du gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Front Office oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen zu dir passt.