Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Das Grand Hotel Seeschlösschen verfügt über 122 elegante Zimmer und großzügige Suiten, drei Restauranträume, eine Hotelbar und zwei Terrassen. Zudem gehört ein großzügiger Spa-Bereich mit einem Innen- und Außenpool, einem Fitnessraum und einer Saunalandschaft zur Ausstattung unseres Hauses. Durch den direkten Strandzugang bieten wir Ihnen einen einzigartigen Arbeitsplatz.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Gäste begeistern und besondere Momente schenken!
• Verantwortlichkeit für ein großartiges An- & Abreiseerlebnis
• Gästekorrespondenz und Gästebetreuung
• Sicherstellung einer korrekten Rechnungslegung und Kassenführung
• Reservierungskontrolle und -vorbereitung der An- & Abreisen
• Behandeln von Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
• In Abwesenheit der Reservierungsabteilung Annahme von Reservierungsanfragen
• Enge und kollegiale Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Service und Küche

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang eines Hotels, in denen Sie sich den Beruf angeeignet haben
• Teamfähigkeit, Verlässlichkeit, Pünktlichkeit und Motivation
• Ein herzliches, positives Auftreten sowie gute Umgangsformen
• Kommunikationsstärke im Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen sowie im Austausch mit dem Team und in alle Abteilungen
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie jede weitere Sprache von Vorteil
• Bereitschaft zu Arbeit in verschiedenen Schichten, Sonn- und Feiertagsdiensten
• Sie beherrschen die Deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Wünschenswert: Grundkenntnisse mit einer gängigen Hotelsoftware (hier lernen wir Sie aber auch gerne an) und sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Programmen

• Leistungsgerechte Entlohnung
• Flexible Beschäftigungs /-Arbeitszeitmodelle (Jahresvertrag, Voll- & Teilzeit)
• Saison-Unterbringung in einem der Mitarbeiterhäuser
• Mitarbeiterverpflegung
• Gesicherter Arbeitsplatz in familiärem Arbeitsumfeld
• Jahressonderzahlung nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
• Vergünstigungen bei über 100 namhaften Marken