stellvertretende Rezeptionsleitung (m/w/d)

Das Grand Hotel Seeschlösschen verfügt über 122 elegante Zimmer und großzügige Suiten, drei Restauranträume, eine Hotelbar und zwei Terrassen. Zudem gehört ein großzügiger Spa-Bereich mit einem Innen- und Außenpool, einem Fitnessraum und einer Saunalandschaft zur Ausstattung unseres Hauses. Durch den direkten Strandzugang bieten wir Ihnen einen einzigartigen Arbeitsplatz.

Anstellungsart: Vollzeit

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Qualifikation
• Vorherige Erfahrung in vergleichbarer Position an der Hotelrezeption
• Gute Kenntnisse im Umgang mit einer gängigen Hotelbuchungssoftware und MS Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine freundliche Persönlichkeit
• Organisationstalent und die Fähigkeit, in hektischen Situationen ruhig zu agieren
• Stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Begeisterung für zufriedene Gäste
• Teamorientierung und Führungsfähigkeiten

• Unterstützung der Empfangsleitung bei der Leitung des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Gästebegrüßung und Check-in unter Berücksichtigung hoher Servicestandards
• Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden, um optimale Lösungen zu finden
• Sicherstellung der korrekten Umsetzung von Che In- & Check-out-Prozessen
• Schulung, Anleitung und Motivation des Empfangsteams
• Koordination mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten
• Annahme von Zimmerreservierungen

• Leistungsgerechte Entlohnung
• Flexible Beschäftigungs /-Arbeitszeitmodelle (Saison, Jahresvertrag, Voll- & Teilzeit)
• Saison-Unterbringung in einem der Mitarbeiterhäuser
• Gesicherter Arbeitsplatz in familiärem Arbeitsumfeld
• Jahressonderzahlung nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
• Vergünstigungen bei über 100 namhaften Marken
• Ein kollegiales und motiviertes Team
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und moderne Arbeitsbedingungen