Réceptionniste tournant (H/F)

Pour compléter son équipe de Réception, le Grand Hôtel Suisse-Majestic est à la recherche d’un ou d’une:
Réceptionniste Tournant (Jour/Nuit) en CDI à 100% Entrée en service: Date à convenir
Shifts de Night Audit sur les congés et vacances du Night Auditor
Traitement des réservations et mise à jour des fichiers clients
Préparation des arrivées
Correspondance en français, anglais et allemand (offres, confirmations, regrets, factures)
Affranchir et récupérer le courrier
Divers facturations (minibars, blanchisserie,…)
Centrale téléphonique (répondre aux appels, passer des appels, transférer des messages)
Service de conciergerie (donner des informations aux clients, renseignements sur la région, informations sur les transports publics, offres loisirs….)
Classement, archivage des documents
Votre profil
Education : vous êtes diplômé d'une école hôtelière et avez une bonne connaissance du terrain
Expérience : Minimum 1 année dans l’hôtellerie de luxe et dans un poste similaire Langues indispensables : Français et anglais ( Niveau C1 minimum ); l’allemand est un réel plus
Connaissance du logiciel Opera obligatoire
Personnalité : Excellente présentation, capable d'avoir des responsabilités, pouvant travailler seul ou en équipe, orienté service client, organisé, discret et méticuleux
#J-18808-Ljbffr