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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästebetreuung und Unterstützung des Concierge-Teams.
- Arbeitgeber: Il Grand Hotel Villa Castagnola, ein renommiertes 5-Sterne-Hotel am Lago di Lugano.
- Mitarbeitervorteile: Unterkunft, Verpflegung, Parkmöglichkeiten und interne Schulungen.
- Andere Informationen: Offene Kommunikation und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem prestigeträchtigen Hotel mit Tradition.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung in der 4- oder 5-Sterne-Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Il Grand Hotel Villa Castagnola, situato sulle rive del Lago di Lugano, è un albergo 5 stelle Superior e membro di “Small Luxury Hotels of the World” rinomato per la sua tradizione ed il suo prestigio. Offre ai suoi ospiti 38 camere e 33 suites; tre ristoranti “La Rucola” – Fresh & Easy Dining – e i nostri ristoranti gastronomici \“Le Relais\“ e \“Galleria Arté al Lago\“. Dispone di 10 sale per banchetti e conferenze, Wellness Area & Beauty Corner, LIDO CLUB, Danilo Hairstyling e due residenze.
Das Grand Hotel Villa Castagnola (5*superior), Mitglied der \“Small Luxury Hotels of the World\“, ist ein Hotel für Ferien- und Businessgäste mit 71 Zimmern, davon 33 Suiten und Junior Suiten, den drei Restaurants \“La Rucola – Fresh & Easy Dining\“, \“Le Relais\“ sowie \“Galerie Arté al Lago\“, zehn Konferenz- und Bankettsälen, Wellness Area und Beauty Corner, LIDO CLUB, Danilo Hairstyling sowie zwei Residenzen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check in e Check out
- Assistenza agli ospiti
- Supporto al Concierge
- Centralino
- Corrispondenza nelle tre lingue nazionali e l\’inglese
- Supporto alle prenotazioni con il sistema OPERA
- Check in und Check out
- Gästebetreuung
- UnterstĂĽtzung der Conciergerie
- Beantworten der Telefonzentrale
- Gästekorrespondenz in den drei Nationalsprachen sowie in Englisch
- Mitarbeit bei den Reservierungen mit dem Computersystem OPERA
- Dal diploma all\’attestato di scuola professionale nel settore Alberghiero e/o ogni persona motivata in questo settore di attività con esperienza negli alberghi 4 o 5 stelle
- Lingue richieste: padronanza della lingua italiana, TEDESCA, francese e inglese
- Buona motivazione e predisposizione alla venditĂ
- Orientamento al cliente, flessibilitĂ , spirito di gruppo e attenzione alla qualitĂ sono solo alcune delle caratteristiche che la contraddistinguono
- Kaufmännisches Fähigkeitszeugnis und/oder jede motivierte und enthusiastische Person, welche Berufserfahrung in ähnlicher Position sowie in der 4- oder 5* Hotellerie mitbringt
- Gute Sprachkenntnisse in Italienisch , Deutsch , Französisch und Englisch
- Hohe Motivation und Verkaufstalent
- Gästeorientiert, flexibel, teamfähig sowie qualitätsbewusst sind nur einige Attribute, welche Sie auszeichnen
- Albergo rinomato per la sua tradizione ed il suo prestigio con gestione familiare
- Un posto di lavoro ben organizzato
- Una comunicazione aperta e trasparente
- Un team consolidato e motivato
- PossibilitĂ di alloggio, vitto e parcheggio
- Formazioni e corsi linguistici interni
- Eventi per i collaboratori
- Familiär geführtes Traditionshotel
- Ein gut organisierter Arbeitsplatz
- Eine offene und transparente Komunikation
- Ein motiviertes, langjähriges und gut eingespieltes Team
- Unterkunfts-, Verpflegungs- und Parkmöglichkeit
- Interne Schulungen und Sprachkurse
- Mitarbeiterevents
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Front Office Mitarbeiter (m/w) Arbeitgeber: Grand Hotel Villa Castagnola
Kontaktperson:
Grand Hotel Villa Castagnola HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Mitarbeiter (m/w)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂĽr die Stelle als Front Office Mitarbeiter bewirbst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Hotels in Kontakt zu treten und mehr ĂĽber die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Geschichte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle mehrsprachige Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Fähigkeiten in Italienisch, Deutsch, Französisch und Englisch während des Gesprächs unter Beweis zu stellen. Das wird dir einen großen Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website fĂĽr deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt ĂĽber unsere Plattform zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Mitarbeiter (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
Sprache ist der Schlüssel: Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse klar und deutlich präsentierst. Achte darauf, alle geforderten Sprachen in deiner Bewerbung zu erwähnen und vielleicht sogar ein paar Beispiele zu geben, wie du sie in der Praxis eingesetzt hast.
Mach es übersichtlich: Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, die wichtigsten Informationen schnell zu erfassen. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, um deine Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn alles schön aufgeräumt ist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob im Grand Hotel Villa Castagnola!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Hotel Villa Castagnola vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da die Stelle Sprachkenntnisse in Italienisch, Deutsch, Französisch und Englisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in diesen Sprachen kommunizieren kannst. Übe ein paar wichtige Phrasen oder Fragen, die du im Hotelalltag verwenden könntest, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich auf die Gäste einzustellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und wie du die Bedürfnisse der Gäste immer an erste Stelle gesetzt hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Informiere dich über das Hotel
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Grand Hotel Villa Castagnola vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Tradition und den Prestige des Hotels schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.
✨Teamgeist betonen
Da das Hotel Wert auf ein gut eingespieltes Team legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deinen Teamgeist und deine Flexibilität zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.