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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gästebetreuung, Check In/Out und Sicherheitsrundgänge in der Nacht.
- Arbeitgeber: Das Grand Hotel Wien ist ein luxuriöses Hotel im Herzen von Wien mit einer reichen Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Verpflegung, Reinigung der Arbeitskleidung und 50% Rabatt auf Speisen für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Arbeit eigenverantwortlich in einem kollegialen Umfeld mit tollen Team-Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Rezeptionsbereich und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Attraktive Mitarbeiterkonditionen in über 6.500 IHG Hotels weltweit.
Das legendäre Grand Hotel Wien - die erste Adresse für Luxus, Lifestyle und gehobene Gastronomie. Das geschichtsträchtige Grand Hotel Wien an der Ringstraße zählt bereits seit seiner Eröffnung im Jahre 1870 zu den luxuriösesten Hotels in Europa. Einst als Pilgerort für Adel, Prominenz und Künstler aus aller Welt begehrt, schätzen Hotelgäste seine prominente Lage mitten im Herzen der Hauptstadt Wien, den Wiener Charme und seine zeitlose Eleganz. Das Grand Hotel Wien, Teil von IHG Hotels & Resorts, zählt zu den exklusivsten Hotels der Stadt. Es verfügt über 205 bestausgestattete Zimmer und Suiten sowie der Wellness Oase Grand Spa 605. Unsere fünf Restaurants und zwei Bars gehören zu den besten der Stadt und wurden mehrfach ausgezeichnet. Zwölf Veranstaltungsräume mit State of the Art Equipment, darunter einer der größten und schönsten Ballsäle Wiens, perfektionieren das Angebot des Grand Hotel Wien.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Gästebetreuung (Check In/Check Out)
- Verfassen von Reports und Statistiken
- Erste Ansprechperson bei sämtlichen Anfragen in der Nacht
- Kontrolle aller Abrechnungen der Restaurant- und Rezeptionskassen
- Reorganisation der Tagesdaten mittels Opera
- Sicherheitsrundgänge
- Roomservice
Profil:
- Erfahrung im Rezeptionsbereich und der gehobenen Hotellerie von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Gästen
- Sehr hohe Dienstleistungsorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Opera Kenntnisse von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
- Belastbarkeit, Teamplayer:in
Wir bieten:
- Gestaltung Ihrer Arbeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Anerkennung Ihrer Leistungen sowie ein fairer und kollegialer Umgang miteinander
- Kostenlose Verpflegung
- Kostenlose Reinigung Ihrer Arbeitskleidung
- Attraktives Onboarding-Programm "Think strawberry" - Seien Sie Gast des Hauses inkl. Übernachtung und Abendessen mit Begleitung Ihrer Wahl
- 50% Rabatt auf alle Speisen und Getränke für Sie und bis zu 4 Gäste
- Ausgezeichnete Konditionen bei Partnerhotels
- Attraktive Raten für Familie und Freunde in unserem Haus
- Alle Mitarbeiter des Grand Hotel Wien profitieren zusätzlich von IHG Benefits und können in allen Hotels von IHG Hotels & Resorts (ca. 6.500 weltweit) Zimmer zu speziellen Mitarbeiter Preisen buchen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, werden Sie Teil unseres großartigen Teams!
Diese Position wird mit mind. Euro 2.263,00 brutto entlohnt, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich.
Night Audit (m/w/d) Nachtdienst Rezeption Arbeitgeber: Grand Hotel Wien
Kontaktperson:
Grand Hotel Wien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (m/w/d) Nachtdienst Rezeption
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Grand Hotel Wien und seine Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Kultur des Hotels verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit anspruchsvollen Gästen zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Arbeitsatmosphäre und die Erwartungen im Grand Hotel Wien zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen während des Vorstellungsgesprächs. Eine positive Einstellung und Leidenschaft für die Hotellerie können oft den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (m/w/d) Nachtdienst Rezeption
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Grand Hotel Wien und die IHG Hotels & Resorts. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen im Rezeptionsbereich und in der gehobenen Hotellerie. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Dienstleistungsorientierung und deine Sprachkenntnisse hervorhebst.
Betonung von Soft Skills: Hebe in deiner Bewerbung deine Belastbarkeit und Teamfähigkeit hervor. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig für die Arbeit im Nachtdienst und im Umgang mit anspruchsvollen Gästen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Hotel Wien vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Rezeptionsbereich oder wie du mit anspruchsvollen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du außergewöhnlichen Service geboten hast, um zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für diese Position hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere dich über das Grand Hotel Wien und seine Geschichte. Zeige dein Interesse an der gehobenen Hotellerie und erkläre, warum du gerade in diesem Hotel arbeiten möchtest. Das zeigt Engagement und Begeisterung.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
