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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Ablauf im Reservierungsteam und berate unsere Gäste individuell.
- Arbeitgeber: Holleis Hotels bieten ein motiviertes Team und unvergessliche Erlebnisse für Gäste und Mitarbeiter.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte auf Wellnessangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Urlaubsanfragen für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße ein angenehmes Betriebsklima und sichere dir einen ganzjährigen Arbeitsplatz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Gäste & Mitarbeiter sollen eine unvergessliche Zeit in unseren Holleis Hotels verbringen. Dafür geben wir gemeinsam täglich unser Bestes. Wir sind ein motiviertes Team, in dem alle Verantwortung übernehmen, kreativ agieren und einander unterstützen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktiver telefonischer Verkauf von Zimmern und Angeboten
- Entgegennahme, Beratung und Beantwortung individueller Urlaubsanfragen und Reservierungen
- Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
- Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
- Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie in einer vergleichbaren Position
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste
- Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
- Selbstständige, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise
Wir bieten
- Ganzjahresbetrieb und sicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte und tarifbasierte Entlohnung
- Ein angenehmes Betriebsklima
- Renovierte Zimmer mit Dusche/WC, TV, Kochnische und kostenlosem W-Lan mitten in Zell am See
- Ganztages-Verpflegung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- 50% Ermässigung auf Massagen und sonstige Anwendungen
- 30% Ermässigung auf exklusive SPA-Produkte (St Barth, Cellcosmet, Pure Altitude)
- 50% Ermässigung auf Konsumationen in den Restaurants/Bars
- Family & Friends Preise in den Holleis Hotels
- Team4you-Mitgliedsbetrieb – Benefits4U-Bonuskarte: Vergünstigungen und Rabatte bei mehr als 50 Partnern in der Region
- Academy4U-Wissensportal: spannende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
für deine Branche - Übernahme der Kosten von facheinschlägigen Seminaren (in der Arbeitszeit)
- Gemeinsame Saisonabschluss- und Weihnachtsfeiern
- Für die Gesundheit: Unser Betriebsarzt steht allen MitarbeiterInnen kostenlos zur Verfügung
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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) nach Vereinbarung Arbeitgeber: GRAND HOTEL ZELL AM SEE
Kontaktperson:
GRAND HOTEL ZELL AM SEE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Holleis Hotels und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel zu erläutern. Wenn du bereits Kenntnisse hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese Software effektiv genutzt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Eigenverantwortung während des Gesprächs. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Verantwortung übernommen hast, um die Abläufe zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Kundenberatung und zum aktiven Verkauf vor. Überlege dir, wie du Gäste individuell beraten würdest und welche Strategien du anwenden würdest, um ihre Wünsche zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Holleis Hotels und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Reservierungsmitarbeiter darlegst und auf deine Stärken eingehst.
Hervorhebung von Fähigkeiten: Betone deine Kenntnisse in der Hotelsoftware Protel sowie deine MS Office-Fähigkeiten. Zeige auch deine Freude am Verkauf und an der Beratung von Gästen auf, da dies für die Position wichtig ist.
Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse und guten Englischkenntnisse klar hervorhebst. Dies ist entscheidend für die Kommunikation mit Gästen und im Team.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GRAND HOTEL ZELL AM SEE vorbereitest
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen Wert auf ein motiviertes Team legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Teamarbeit und Unterstützung für Kollegen verdeutlichen.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung mit Reservierungssystemen, insbesondere Protel. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich am besten präsentieren kannst.
✨Verkaufsfähigkeiten betonen
Da aktiver Verkauf und individuelle Beratung der Gäste wichtig sind, bereite einige Beispiele vor, wie du erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast und welche Techniken du dabei verwendet hast.
✨Sprich über deine Selbstständigkeit
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der selbstständig und sorgfältig arbeitet. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du eigenverantwortlich Aufgaben erledigt hast und dabei effizient warst.
