Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Nachtschicht und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Zermatt Hospitality Group AG, ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Unterkunft, Verpflegung und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Kostenlose Nutzung von Fitness- und Wellnessbereichen sowie interne Sprachkurse.
- Warum dieser Job: Werde Gastgeber für internationale Gäste und erlebe eine spannende Nachtschicht.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, Zahlenaffinität und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung bzw. Mitverantwortung für die Leitung der Nachtschicht sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller empfangsrelevanten Aufgaben
- Serviceorientierter Gastgeber für unsere nationalen und internationalen Gäste während der Nacht
- Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses innerhalb des gesamten Front‑Office‑Bereichs
- Professionelles Reklamationsmanagement und kompetente Bearbeitung von Gästewünschen
- Durchführung allgemeiner Empfangsarbeiten wie Check‑in, Check‑out und Gästebetreuung
- Administrative Aufgaben, einschließlich Kontrolle der Abrechnungen, Erstellung der Schichtübergabe und Pflege relevanter Listen und Reportings
- Erstellung der Tagesabschlüsse (Night Audit) sowie Kontrolle und Verbuchung aller Tagesumsätze
- Durchführung regelmässiger Sicherheits‑ und Kontrollrundgänge im gesamten Hotel
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Technik und F&B zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs
Ihr Profil
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und im Front‑Office‑Bereich
- Ausgeprägtes Talent für Zahlen sowie ein sicherer Umgang mit administrativen und abrechnungsrelevanten Aufgaben
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent, insbesondere im selbstständigen Arbeiten während der Nachtschicht
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Professionelles, gepflegtes Auftreten sowie freundliche und sichere Umgangsformen
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch nachts den Überblick zu behalten und souverän zu agieren
- Teamplayer‑Mentalität sowie Freude an der Rolle als Gastgeber für internationale Gäste
Wir bieten
- Eine unbefristete oder befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Unterkunft und Verpflegung stehen zur Verfügung
- Eine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unter anderem über Typsy, mit anerkannten Modulen
- Interne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu Randzeiten
Night Audit (m/w/d) Arbeitgeber: Grand Hotel Zermatterhof
Kontaktperson:
Grand Hotel Zermatterhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit interessierst, schau dir die Website von Zermatt Hospitality Group AG an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Zermatt Hospitality Group AG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front-Office-Bereich und deine Zahlenaffinität am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamplayer-Mentalität! In der Hotellerie ist Zusammenarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du der perfekte Night Audit für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon in der gehobenen Hotellerie gearbeitet? Super! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front-Office-Bereich und wie du mit Gästewünschen umgegangen bist. Das hilft uns, ein Bild von deinem Können zu bekommen.
Achte auf Details: Wir lieben es, wenn Bewerbungen ordentlich und strukturiert sind. Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten. Das zeigt uns, dass du auch in der Nachtschicht den Überblick behältst!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Hotel Zermatterhof vorbereitest
✨Bereite dich auf die Nachtschicht vor
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Aufgaben, die mit der Nachtschicht verbunden sind. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und organisiert bleiben kannst, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich auf Gästewünsche eingegangen bist oder Reklamationen professionell bearbeitet hast. Das zeigt, dass du ein echter Gastgeber bist.
✨Hebe deine Zahlenaffinität hervor
Da die Position auch administrative Aufgaben und das Erstellen von Tagesabschlüssen umfasst, solltest du deine Erfahrungen im Umgang mit Zahlen betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner bisherigen Arbeit mit Abrechnungen und Reportings zu beantworten.
✨Sprich über Teamarbeit
Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist entscheidend. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Hotelbetrieb zu optimieren. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist.