Über uns Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war GaultMillau-Hotel des Jahres. Unser Hotel erhielt unter anderem etliche der begehrten Travellers’ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz. Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neobarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmetrestaurant "Kronenstübli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein. Das bewegen Sie mit uns Spa Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben Operative strategische Spa-Leitung: Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf im gesamten Spa-, Pool- und Fitnessbereich, stellen die optimale Auslastung sicher und entwickeln unser Behandlungsangebot kontinuierlich weiter. Teamführung Inspiration: Sie rekrutieren, coachen und empowern Ihr Team, erstellen Dienst- und Ferienpläne (mit Mirus), führen Feedbackgespräche und leben als motivierendes Vorbild eine herzliche Servicekultur vor. Höchste Qualitätsstandards: Sie setzen die Vorgaben der Geschäftsleitung, sowie LQA und Forbes Standards konsequent um und entwickeln das Angebot stetig weiter. Gästebegeisterung Verkauf: Von der professionellen Beratung an der Spa-Rezeption über das Reklamationsmanagement bis hin zur Kreation der jährlichen Spa-Broschüre und exklusiver Spa-Events sorgen Sie für unvergessliche Gästemomente. Einkauf, Lager Hygiene: Sie steuern die Bestellauswahl für Produkte sowie Inventar (in Abstimmung mit der Vizedirektion), führen Inventuren durch und achten penibel auf Ordnung, Hygiene und Wasserqualität (in Zusammenarbeit mit der Technik). Eintritt per 01.10. oder nach Vereinbarung. Das sind Sie Berufserfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung als Spa Manager/in oder Stellvertretung - idealerweise in der gehobenen Luxushotellerie. Führungskompetenz: Menschliche Stärke, Empathie und ein geschultes Auge für die Förderung Ihres Teams. System- Sprachkenntnisse: Fliessendes Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil); versierter Umgang mit gängigen Spa- Dienstplanungs-Systemen (z. B. TAC, Mirus). Persönlichkeit: Grosses Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent, betriebswirtschaftliches Denken und Gelassenheit auch in Spitzenzeiten. Das bieten wir Ihnen Eine verantwortungsvolle Leadership-Rolle in einem der renommiertesten Grand Hotels der Schweizer Alpen. Raum für eigene Ideen, die Einführung neuer Produkte und die Gestaltung innovativer Spa-Kooperationen. Ein wertschätzendes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Kulm Group sowie Unterkunftsmöglichkeiten in Pontresina. Benefits Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen. #J-18808-Ljbffr
Spa Manager (d/m/w) Arbeitgeber: Grand Hotel
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Arbeitskultur, die Kreativität und persönliche Entwicklung fördert. Zudem genießen Sie die Vorteile einer zentralen Lage, die eine hervorragende Erreichbarkeit und ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet.
