Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe das Empfangsteam und sorge für einen erstklassigen Gästeservice.
- Unternehmen: Hyatt Hotels - ein innovatives Unternehmen mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte in unseren Restaurants.
- Weitere Informationen: Kostenlose Übernachtungen in Hyatt Hotels nach drei Monaten Betriebszugehörigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office oder eine Ausbildung in der Hotellerie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste sowie auch Kollegen als Front Office Supervisor (m/w/d).
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir möchten, dass Du bleibst.
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote, Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge mit HOGAplus Rente*
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen*
- Urlaub können wir
- Entdecke kostenfrei die Hyatt Hotels rund um den Globus - bereits nach drei Monaten Betriebszugehörigkeit (12 Nächte jährlich für 2 Personen, Du zahlst nur die Steuern)
- Die Möglichkeit, in Form eines Sabbaticals eine Auszeit zu nehmen*
- Die Möglichkeit, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu erhalten
Dein Alltag bei uns:
- Faire Arbeitszeiten, die über ein elektronisches System erfasst werden - keine Überstunde geht verloren
- Täglich kostenlose, frische Mitarbeiterverpflegung und unbegrenzte Softdrinks, Kaffee, Tee, Kakao etc. im modernen Mitarbeiterrestaurant "Berlini"
- Kostenfreie Uniform und Reinigung
- Team- und Mitarbeiterevents
- Weitere Discounts, Prämien & Soziales
- Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gäste
- Prämien für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm)
- Wellhub-Mitgliedschaft mit Zugang zu über 2.000 Fitnessangeboten
- Sammle Punkte für jede Anmeldung eines Gastes bei 'World of Hyatt' und löse sie gegen einen Sachpreis ein
- Teilnahme an Social Days - die Möglichkeit, sich einmal im Jahr bezahlt in einer sozialen Einrichtung o.ä. zu engagieren*
Dein GRAND Alltag bei uns:
- Führung der Abteilung bei Abwesenheit des stellv. Empfangschefs
- Professionelle Betreuung unserer Gäste und VIPs
- Du erfüllst Gästewünsche und bist jederzeit Ansprechpartner
- Handhabung von Schadensfällen und Gästefeedback
- Annahme von Reservierungsanfragen sowie Durchführung der Check-in und Check-out Prozesse
- Coaching des Teams und Sicherstellung der Einhaltung der Schicht-Ziele und Qualitätsanforderungen im Kundenservice
- Förderung der Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung
GO GRAND - Das bist DU:
- Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur unsere Gäste sondern auch Deine Kollegen
- Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste
- Du hast Spaß daran, selbstständig zu arbeiten und triffst gern Entscheidungen
- Du bist kommunikationsfreudig und hast gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Du hast Spaß an Upselling Prozessen und möchtest dich in einer Führungsposition ausprobieren
- Du bist zielstrebig und lernst gern neues dazu
- Du hast technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
- Verantwortung zu übernehmen fällt dir leicht und du kommst in einem internationalen Umfeld gut zurecht
- Du bringst bereits Erfahrung als Teamlead in den Bereichen Front Office / Empfang / Rezeption oder anderen Bereichen der Hotellerie mit, oder hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft / einer vergleichbaren Industrie
Klingt alles nach Dir? Dann freuen wir uns sehr, Dich kennenzulernen.
Front Office Supervisor / Schichtleiter Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Grand Hyatt Berlin
Als Souschef (m/w/d) im Restaurant Vox profitierst Du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten, die Deine Karriere voranbringen. Unsere faire Arbeitskultur, regelmäßige Schulungen und ein modernes Mitarbeiterrestaurant sorgen dafür, dass Du Dich wohlfühlst und gleichzeitig Deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst. Zudem bieten wir einzigartige Vorteile wie kostenfreie Übernachtungen in Hyatt Hotels weltweit und die Möglichkeit, Dich sozial zu engagieren.
