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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle ein dynamisches Reservierungsteam in einem internationalen Umfeld.
- Arbeitgeber: Grand Metropolitan Hotels - führender Multi Brand Operator mit Herz für Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zusatzleistungen, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team-Events und Wertschätzung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hospitality mit einem motivierten Team und innovativen Ansätzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im Hotelfach und Erfahrung in Reservierung oder Rezeption erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Grand Metropolitan Hotels - Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft! Grand Metropolitan ist einer der weltweit führenden Multi Brand Operator. Wir bieten maßgeschneiderte Managementdienstleistungen für Hoteleigentümer und Investoren. Unsere Stärke ist die Bündelung aller Kompetenzen in einem interdisziplinären Ansatz. Das Team aus international erfahrenen Talenten zeichnet sich durch Ergebnisorientierung, Verantwortungsbewusstsein und agile Entscheidungsfindung aus.
Bringen Sie Ihre Leidenschaft und Ihr Fachwissen dorthin, wo Hospitality neu gedacht wird - mit Verantwortung, Wirkung und einem unterstützenden internationalen Team.
- Führung, Motivation und Entwicklung des Teams der zentralen Reservierung
- Sicherstellung eines reibungslosen Reservierungsablaufs sowie Qualitätssicherung im Tagesgeschäft
- Organisation der Dienst- und Urlaubsplanung
- Aktive Mitarbeit bei der Bearbeitung individueller Reservierungsanfragen (inkl. Gruppen)
- Gästekorrespondenz sowie Bearbeitung von Online-Bewertungen und Gästenachrichten
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Cross- & Upselling sowie Beratung unserer Gäste am Telefon
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Hotels unserer Gruppe
- Verantwortung für das Reservierungssystem (Guestline) und Datenpflege
Es zählt nicht nur Ihre Erfahrung - sondern Ihre Haltung. Wir suchen Menschen, die motiviert, kollaborativ und mit echter Leidenschaft bei der Sache sind.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Rezeption
- Erste Führungserfahrung oder Motivation, in eine Führungsrolle hineinzuwachsen
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein & Kommunikationsstärke
- Hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein gastorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung mit einem zentralen Reservierungssystem (z. B. Guestline)
Ein Team, das inspiriert, und ein Arbeitsumfeld, das Sie weiterbringt. Bei Grand Met trifft Innovation auf echte Gastfreundschaft - in einer Kultur, die agil, offen und voller Möglichkeiten ist.
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld.
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – z. B. durch interne und externe Trainings, Leadership-Programme, Sprachkurse oder den Besuch von Fachveranstaltungen.
- Attraktive finanzielle Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge (BAV), Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien, Task-Force-Bonus und weitere Zulagen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf Homeoffice zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance.
- Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen sowie Family & Friends Rates und – je nach Position – eine optionale DRV Travel Card.
- Ein wertschätzendes Miteinander, regelmäßige Team-Events und kleine Aufmerksamkeiten wie Geburtstagsgeschenke.
Reservierungsleiter (m/w/d) in der zentralen Reservierung Standort Berlin Arbeitgeber: Grand Metropolitan Shared Services GmbH
Kontaktperson:
Grand Metropolitan Shared Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsleiter (m/w/d) in der zentralen Reservierung Standort Berlin
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Reservierungsleiters interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Grand Metropolitan auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Hospitality-Bereich und über die spezifischen Herausforderungen, die Grand Metropolitan möglicherweise hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsleiter (m/w/d) in der zentralen Reservierung Standort Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, authentische Sprache und erzähle uns, warum du für die Position als Reservierungsleiter brennst.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Reservierung oder Rezeption hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich gearbeitet hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht Eindruck!
Qualität zählt: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ansprechendes Layout zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Metropolitan Shared Services GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Grand Metropolitan Hotels zu erfahren. Schau dir ihre Werte, ihre Kultur und ihre Dienstleistungen an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamführung, Organisation und Gästebetreuung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle des Reservierungsleiters klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für Hospitality
Die Position erfordert eine echte Leidenschaft für die Hotellerie. Sei bereit, darüber zu sprechen, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich motiviert, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Karriere zu investieren, was gut zu den Werten von Grand Metropolitan passt.