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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für reibungslose Reservierungsabläufe.
- Arbeitgeber: Grand Metropolitan Hotels - führender Multi Brand Operator mit Herz für Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zusatzleistungen, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wachse in deiner Rolle und profitiere von einem wertschätzenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hospitality in einem inspirierenden internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im Hotelfach und Erfahrung in Reservierung oder Rezeption.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Grand Metropolitan Hotels - We are Hoteliers by Heart! Grand Metropolitan ist einer der weltweit führenden Multi Brand Operator. Wir bieten maßgeschneiderte Managementdienstleistungen für Hoteleigentümer und Investoren. Unsere Stärke ist die Bündelung aller Kompetenzen in einem interdisziplinären Ansatz. Das Team aus international erfahrenen Talenten zeichnet sich durch Ergebnisorientierung, Verantwortungsbewusstsein und agile Entscheidungsfindung aus.
Anstellungsart: Vollzeit
Bringen Sie Ihre Leidenschaft und Ihr Fachwissen dorthin, wo Hospitality neu gedacht wird - mit Verantwortung, Wirkung und einem unterstützenden internationalen Team.
- Führung, Motivation und Entwicklung des Teams der zentralen Reservierung
- Sicherstellung eines reibungslosen Reservierungsablaufs sowie Qualitätssicherung im Tagesgeschäft
- Organisation der Dienst- und Urlaubsplanung
- Aktive Mitarbeit bei der Bearbeitung individueller Reservierungsanfragen (inkl. Gruppen)
- Gästekorrespondenz sowie Bearbeitung von Online-Bewertungen und Gästenachrichten
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Cross- & Upselling sowie Beratung unserer Gäste am Telefon
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Hotels unserer Gruppe
- Verantwortung für das Reservierungssystem (Guestline) und Datenpflege
Es zählt nicht nur Ihre Erfahrung - sondern Ihre Haltung. Wir suchen Menschen, die motiviert, kollaborativ und mit echter Leidenschaft bei der Sache sind.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Rezeption
- Erste Führungserfahrung oder Motivation, in eine Führungsrolle hineinzuwachsen
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein & Kommunikationsstärke
- Hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein gastorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung mit einem zentralen Reservierungssystem (z. B. Guestline)
Ein Team, das inspiriert, und ein Arbeitsumfeld, das Sie weiterbringt. Bei Grand Met trifft Innovation auf echte Gastfreundschaft - in einer Kultur, die agil, offen und voller Möglichkeiten ist.
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld.
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – z. B. durch interne und externe Trainings, Leadership-Programme, Sprachkurse oder den Besuch von Fachveranstaltungen.
- Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien, Task-Force-Bonus und weitere Zulagen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf Homeoffice zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance.
- Ulaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus.
- Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen sowie Family & Friends Rates und – je nach Position – eine optionale DRV Travel Card.
- Ein wertschätzendes Miteinander, regelmäßige Team-Events und kleine Aufmerksamkeiten wie Geburtstagsgeschenke.
Reservierungsleiter (m/w/d) in der zentralen Reservierung Standort Berlin Arbeitgeber: Grand Metropolitan Shared Services GmbH
Kontaktperson:
Grand Metropolitan Shared Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsleiter (m/w/d) in der zentralen Reservierung Standort Berlin
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Reservierungsleiters interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Grand Metropolitan auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Hospitality-Bereich und über die spezifischen Herausforderungen, die Grand Metropolitan möglicherweise hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten einzureichen. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Gastfreundschaft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsleiter (m/w/d) in der zentralen Reservierung Standort Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle des Reservierungsleiters brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erfahrungen hervorheben!: Betone deine relevanten Erfahrungen im Bereich Reservierung oder Rezeption. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich gearbeitet hast und welche Fähigkeiten du mitbringst, die perfekt zu unserem Team passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Metropolitan Shared Services GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Grand Metropolitan Hotels zu erfahren. Schau dir ihre Werte, ihre Kultur und ihre Dienstleistungen an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamführung, Organisation und Gästebetreuung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle des Reservierungsleiters klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für Hospitality
Die Position erfordert eine echte Leidenschaft für die Hotellerie. Sei bereit, darüber zu sprechen, was dich an der Branche begeistert und wie du diese Begeisterung in deine Arbeit einbringst. Authentizität kommt immer gut an!
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Karriere zu investieren. Außerdem gibt es dir einen Einblick in die Unternehmenskultur.